Kunden-/Serviceberater (m/w/d)

Join to apply for the Kunden-/Serviceberater (m/w/d) role at ADAC Westfalen e.V.

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt Ihrer Karriere? Dann werden Sie jetzt Teil unseres Teams beim ADAC Westfalen e.V.! Als moderner und zukunftssicherer Arbeitgeber mit Hauptsitz in Dortmund bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch die Chance, in einem agilen und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Unser Slogan "Gelb und gut" ist Programm, denn wir setzen uns für die Interessen unserer über 1,5 Mio. Mitglieder ein und das nun schon seit unserer Gründung 1904. Wir stehen Ihnen als zuverlässiger Urlaubsengel und Mobilitätspartner mit Rat und Tat zur Seite. Als eingetragener Verein sind wir rechtlich selbständig und beschäftigen mittlerweile über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unseren 14 Geschäftsstellen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres Teams. Denn: Wir. Bewegen. Westfalen!

Aufgaben

• Sie informieren, beraten und betreuen unsere Mitglieder im Rahmen des gesamten ADAC-Leistungsspektrums im persönlichen Kundengespräch.
• Im Rahmen Ihrer Tätigkeit geben Sie unseren Mitgliedern und Kunden aktuelle touristische Informationen und arbeiten Reiserouten aus.
• Sie verkaufen ADAC-Produkte aus unserem Warensortiment, darüber hinaus vermitteln Sie ADAC Versicherungen, Finanzdienstleistungen und bieten individuelle Serviceleistungen rund um die ADAC-Mitgliedschaften an.
• Das Abgeben von Informationen und Auskünften im grenzüberschreitenden Verkehr sowie verwaltungstechnische Aufgaben gehören zu Ihren Tätigkeiten.

Profil

• Sie verfügen über eine kaufmännische abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise als Versicherungskaufmann (m/w/d) oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Vertriebsaffinität runden Ihr Profil ab.
• Sie sind kommunikativ, motiviert, arbeiten erfolgs- und ergebnisorientiert und Themen rund um Mobilität, Versicherungen und Finanzdienstleistungen sind Ihr Thema.
• Sie sind teamfähig, leistungsbereit und einsatzfreudig.
• Führerschein der Klasse B (optional).

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Mit unserer individuellen Arbeitszeit meistern Sie die Herausforderung zwischen Ihrem Privat- und Berufsleben.
• Weiterbildungen – wir möchten Sie fördern; durch Weiterbildungsmöglichkeiten können Sie bei uns Ihre beruflichen Perspektiven erweitern.
• Verkehrsgünstige Lage: Egal, wie Sie Ihren Arbeitsweg zurücklegen – unsere Geschäftsstellen sind mit dem Auto, dem Fahrrad, mit Jobrad und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen.
• Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen auf alle ADAC eigenen Leistungen, Rabatte bei unserem Warensortiment und unseren Reiseveranstaltern.
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen: Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen, wir kümmern uns um Ihre arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und zahlen vermögenswirksame Leistungen.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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