Kundenbetreuer (m/w/d) als Rechtsschutz-Schaden Service-Berater

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Im Rahmen der Zuarbeit für die Schaden-Service-Berater:
• Einschätzung des Kundenanliegens
• Vorbereitung von Entscheidungen, bzw. in einigen Fällen auch fallabschließende Bearbeitung
• Erteilung von Auskünften gegenüber Kundinnen und Kunden sowie Rechtsdienstleistern

Darauf dürfen wir uns freuen

• Du befindest dich in einem Studium oder hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d) oder bist Quereinsteiger (m/w/d)
• Berufserfahrung mit Telefonie ist von Vorteil
• Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit hoher Servicebereitschaft und Verhandlungsgeschick
• Du hast ein gutes technisches Verständnis
• Deine mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit ist sehr gut
• Du hast Freude am telefonischen Kontakt mit den Kundinnen und Kunden
• Du arbeitest selbstständig, eigeninitiativ und hast ein hohes Maß an Motivation sowie die Fähigkeit, im Team zu arbeiten
• Eine ausgeprägte Veränderungsbereitschaft rundet dein Profil ab

Darauf dürfen Sie sich freuen

• Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter)
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
• Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
• Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)

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