Kundendienstleiter SHK (m/w/d)

Karriere bei Odenthal – seit 1929 DIE SHK Experten im Rhein-Sieg-Kreis!

Traditionsbetrieb mit rund 90 Jahren Erfahrung

Bereits in der vierten Generation führen wir das Traditionsunternehmen mit derzeit 45 Mitarbeiter:innen nach modernen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten unter Berücksichtigung veränderter Kundenbedürfnisse fort.

Aufgaben

1. Als organisatorischer Dreh- und Angelpunkt übernimmst du die Leitung der Kundendienstabteilung mit derzeit 9 Kundendienstmonteuren.
2. Im Außen- und Innendienst repräsentierst du unser Unternehmen, bist aktiv in der Akquise und berätst Endkunden.
3. Angebotserstellung und Angebotsverfolgung erfordern dein Organisationstalent, und die Kalkulation von Kundendienstaufträgen fordert deine analytischen Fähigkeiten.
4. Du bist verantwortlich für die Klärung technischer Details und die Überwachung der Auftragsdurchführung, um unsere hohen Standards zu erfüllen.
5. Dein Geschick in Auftragsverhandlungen und deine Planung von Neuanlagen für Heizung, Sanitär und Lüftung sind entscheidend für unser Unternehmenswachstum.
6. Rechnungsvorbereitung für größere Kundendienstrechnungen und Kontrolle des Eingangs von Lieferscheinen und Rechnungen garantieren unsere finanzielle Genauigkeit.

Qualifikation

1. Du besitzt eine Fahrerlaubnis der Klasse B.
2. Du hast die Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik erfolgreich abgeschlossen, idealerweise mit Meistertitel .
3. Du hast idealerweise mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Kundendienstleister in der Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik.
4. Erfahrung im Kundendienst oder als Teamleiter im technischen Bereich sind von Vorteil.
5. Du besitzt EDV-Kenntnisse und hast Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen ; die Einarbeitung in unser System (KWP) erfolgt.
6. Du bist fähig, auch unter Druck effektiv zu arbeiten.
7. Du bist ein Teamplayer .

Benefits

1. Du startest direkt in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für eine sichere Zukunft.
2. 30 Tage Urlaub – Für mehr Freizeit mit der Familie und Freunden.
3. Zeitarbeitskonto – Überstunden können abgefeiert werden oder werden ausgezahlt.
4. Gute Maschinen-Ausstattung – Das Werkzeug muss stimmen. Das hat schon der Senior-Chef gesagt.
5. Flexibles Unternehmen – Manchmal geht das Private vor. Das bekommen wir hin.
6. Firma zahlt Fitness – Odenthal legt Wert auf die Mitarbeitergesundheit und übernimmt den Großteil der Kosten für den "URBAN SPORTS CLUB".
7. Betriebliche Altersvorsorge – Damit alle abgesichert sind.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Ruf einfach an oder schreib eine kurze Mail, wann wir Dich anrufen dürfen. Dann machen wir einen Termin aus.
Den Papierkram können wir auch später erledigen – Hauptsache, die Chemie stimmt!

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