Kundenservice

Kundenservice

Regionen Ulm, Biberich, Ravensburg & Illertal

Sie stehen bei finanziellen Fragen gern mit Rat und Tat zur Seite? Haben Freude am persönlichen Austausch mit Kundinnen und Kunden? Dann werden Sie Teil unseres starken Teams: als Serviceberater (m/w/d) im Kundenservice unserer Regionen Ulm, Biberich, Ravensburg & Illertal – gerne auch im Quereinstieg!

Welche Aufgaben Sie erwarten

• Erste Ansprechperson für alle Kundenanfragen und Schnittstelle zur Kundenberaterin bzw. zum Kundenberater
• Vermittlung einer erstklassigen Servicequalität
• Aktive Ansprache der Kundinnen und Kunden auf Beratungsthemen und Produkte
• Erkennen von Kundenbedarf und -signalen und damit verbundene Weiterleitung zu den Fachberatenden/-spezialisten im Haus
• Durchführung von Beratungsfolge- und Verwaltungsaufgaben sowie Abwicklung des Bargeldverkehrs

Was Sie mitbringen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrungen im service- und verkaufsorientierten Kundenkontakt sowie ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
• Akquisitionsgeschick und Einfühlungsvermögen gehören zu Ihren Stärken
• Prozess- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie hohes Qualitätsbewusstsein
• Hohes Maß an Selbständigkeit und Leistungsbereitschaft, gepaart mit Flexibilität und Teamfähigkeit