Leiter Customer Service (m/w/d)

About Our Client

Unser Kunde ist auf die Optimierung des Transports von Schüttgütern spezialisiert und bietet Produkte und Dienstleistungen an, um die Handhabung von Massengut sauberer, sicherer und produktiver zu gestalten. Das Unternehmen entwickelt und liefert maßgeschneiderte Lösungen wie Bandabstreifer, Staubkontrollsysteme und Industrievibratoren, um Materialflussstörungen und Staubprobleme zu lösen und die Effizienz in Branchen wie Bergbau, Zement und Stahl zu steigern.

Job Description

• Verantwortung für die Leitung des Customer Service Teams am Standort sowie die fachliche Führung
• Operatives Management und Koordination sämtlicher Abläufe in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice
• Enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachbereichen
• Führung, Coaching und Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden

The Successful Applicant

• Sie verfügen über eine fundierte kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, in der Supply Chain oder in vergleichbaren Bereichen eines international tätigen Industrieunternehmens
• Entweder bringen Sie bereits Führungserfahrung mit oder betrachten diese Rolle als den nächsten logischen Schritt in Ihrer beruflichen Entwicklung – wichtig ist, dass Sie Freude und Talent im „People-Management

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