Leiter Service & Customer Success (m/w/d) bei wallPen

Stellenbeschreibung:

Leiter Service & Customer Success (m/w/d) bei wallPen

Bereit für die nächste Ebene im globalen Maschinenservice?

Wir bei wallPen revolutionieren die Wandgestaltung mit unseren patentierten mobilen Großformat-Drucksystemen "Made in Germany". Unsere Maschinen laufen weltweit – und dafür suchen wir dich als Leiter unseres Service-Teams .

Du bist nicht nur unser Technik-Experte, sondern der Garant für die Zufriedenheit unserer internationalen Kunden. Wenn du es liebst, aus Service-Prozessen eine Erfolgsgeschichte zu machen, bist du bei uns richtig.

Deine Mission

  • Strategische Führung: Du leitest und entwickelst unser Service-Team (Support und Ersatzteilmanagement)
  • Prozess-Optimierung: Aufbau und Skalierung effizienter Service-Strukturen, die mit unserem internationalen Wachstum Schritt halten
  • Technischer Sparringspartner: Du bist technischer Ansprechpartner, eng verzahnt mit unserer Entwicklung und Produktion
  • Zahlen im Blick: Du bist verantwortlich für das Service-Budget, die Kennzahlen und die Profitabilität des Bereichs

Dein Profil im Detail

  • Mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder After-Sales im Maschinenbau, Anlagenbau oder Sondermaschinenbau
  • Fundiertes technisches Verständnis
  • Affinität zu digitalen Prozessen (Remote Service, IoT-Anwendungen) und ERP-Systemen (Odoo)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten

  • Die Chance, unseren Service-Bereich eigenverantwortlich zu gestalten und zukunftsfähig aufzustellen
  • Ein hochinnovatives, patentiertes Nischenprodukt mit Alleinstellungsmerkmal
  • Flache Hierarchien und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
  • Attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitsmodelle

Interesse geweckt?

  • Sende uns deine Bewerbung direkt über LinkedIn oder an

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    06 Nov 2025
  • Standort:

    Wissen

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