Leiterin/ Leiter Key Account Management (w/m/d)

Leiterin/ Leiter Key Account Management (w/m/d)

Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten.

Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. In der Leitungsposition im Bereich Key-Account Management sind Sie für agiles, bundesweit tätiges Team verantwortlich. Unser Key Account Bereich der Bundesagentur für Arbeit betreut renommierte Großunternehmen und damit strategisch hochrelevante Kundinnen und Kunden.

Aufgaben und Tätigkeiten

• In Ihrer Führungsrolle im Key Account Management legen Sie besonderen Wert auf innovative Ansätze und eine inspirierende Teamführung. Sie tragen die volle Verantwortung für die Ergebnisse und steuern Ihr Team mit klaren Fokus auf Dienstleistungs- und Wirkungsorientierung.
• Darüber hinaus wirken Sie bei der Entwicklung und Umsetzung von qualitätssichernden Maßnahmen und Methoden mit, um die Prozesse im Key Account Management - kontinuierlich zu verbessern. Sie stellen sicher, dass neue Ansätze und Ideen im Key Account Management effektiv integriert werden und tragen damit zur nachhaltigen Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehung dar.
• Weiterhin tragen Sie die Verantwortung von Projekten mit besonderer geschäftspolitischer Bedeutung und hoher Komplexität bei gleichzeitiger Möglichkeit, neue Ansätze und Initiativen im Key Account Management zu erproben und zu etablieren.
• Zudem fällt auch die Beratung der nächsthöheren Führungsebene und die des Vorstands in Ihr Aufgabengebiet, gerade wenn es um die strategischen Fragen des Key Accounts und möglichen Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt geht. Sie fungieren hierbei als wichtige Ansprechperson und Berater/in und tragen dazu bei, die geschäftspolitische Ausrichtung auf höchster Ebene mitzugestalten.

Voraussetzungen

• Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation (Wirtschaftliche Studienrichtungen wie Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, …)
• langjährige (mindestens dreijährige) einschlägige Berufserfahrung in Positionen mit Führungsverantwortung
• Berufserfahrung in der Projektsteuerung oder vergleichbares Profil
• Grundständige Kenntnisse der Geschäftspolitik, strategischen Ziele und der Steuerungslogik der BA
• Vertiefte Kenntnisse der Aufgaben und Strukturen der BA
• Fundierte Kenntnisse des Changemanagements
• Fundierte Kenntnisse des Personalmanagements

Es wird großer Wert darauf gelegt, dass bereits Führungserfahrung von größeren Einheiten vorhanden ist und insbesondere das Führen auf Distanz beherrscht wird, da unser Team bundesweit tätig ist.

Auch unsere Kundinnen und Kunden, renommierte Großunternehmen, werden bundesweit betreut, was eine erhöhte Reisetätigkeit erfordert.

Gleichzeitig stehen Innovationskraft und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität im Vordergrund, ebenso wie eine klare Vertriebsorientierung.

Zusätzlich setzen wir auf ein ausgeprägtes Stakeholder-Management. Hierbei sollten Sie in der Lage sein, verschiedenste interne und externe Partnerinnen und Parten auf nationaler Ebene zu koordinieren, den unterschiedlichen Ansprüchen Rechnung zu tragen und eine gute, zielgerichtete Zusammenarbeit sicherzustellen.

Darüber hinaus erwarten wir ein starkes strategisches Denkvermögen, um langfristige Strategien für den Key-Account-Bereich zu entwickeln und umzusetzen.

Weiterhin ist uns eine ausgeprägte Wirkungs- und Ergebnisorientierung sehr wichtig. Hier ist die konkrete Erwartung, dass sie stets den tatsächlichen Mehrwert und die messbaren Ergebnisse im Fokus behalten.

Außerdem ist eine gewisse Flexibilität erforderlich, da im Rahmen des Key-Account Managements gerade bei großen Unternehmenskundinnen und Kunden auch Abendveranstaltungen oder Termine außerhalb der üblichen Geschäftszeiten anfallen können.

Da sich die Zentrale der Bundesagentur für Arbeit in Nürnberg befindet, und hier auch zahlreiche wichtige strategische Kooperationspartner vor Ort sind, ist eine regelmäßige Anwesenheit in Nürnberg erforderlich.

• Attraktive, außertarifliche Eingruppierung
• Flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen der Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf, inklusive der Möglichkeit zur Mobilarbeit
• Berufliche Weiterentwicklung und ein umfangreiches Qualifizierungsangebot
• Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung – bei uns zählt der Mensch.
• UND vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit!

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Auf die ausgeschriebene Stelle können sich auch an Teilzeitbeschäftigung Interessierte bewerben.

Da Frauen im Bereich des ausgeschriebenen Dienstpostens unterrepräsentiert sind, besteht ein besonderes Interesse an Bewerbungen von Frauen.

Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, dann steigen Sie bei uns ein! Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung. Damit wir Sie und Ihren Werdegang besser einschätzen können, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf, Ihr Abschlusszeugnis sowie – falls vorhanden – weitere relevante Qualifikationsnachweise.

Haben Sie Fragen?

Für fachliche Rückfragen steht Ihnen Frau Andrea Hölzl unter gern zur Verfügung.

Bei allgemeinen Fragen zu Ihrer Bewerbung können Sie sich an Herrn Milan Fath unter wenden.

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