Leitung Technischer Kundenservice

Stellenbeschreibung:

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Die Firma Oehler Maschinen Fahrzeugbau GmbH ist bereits seit über 70 Jahren im Bereich der Landtechnik tätig und bietet ein umfangreiches Produktprogramm. Kippfahrzeuge, Gülletechnik, Hofschlepper sowie Forst- und Gartengeräte umfassen die Hauptprodukte. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort an unserem Standort in 77652 Offenburg- Windschläg: einen Leitung Technischer Kundenservice

Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in Servicefragen
  • Abstimmung der Serivcetermine mit dem Kunden und der Technischen Abteilung
  • Hauptverantwortlicher für das Reklamations- und Ticketsystem
  • Pflege von Artikelstammdaten im ERP-System
  • Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsanträgen
  • Schnittstelle zur Buchhaltung
  • Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei technischen Rückfragen
  • Ansprechpartner und Kommunikation mit Endkunden über Ersatzteilbedarf (Reparaturannahme, bei Bedarf)
  • Enge Zusammenarbeit mit der Technik/Endmontage im Bereich Ersatzteiledarfs und Angebotserstellung

Profil

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Technischen oder Kaufmännischen Bereich
  • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
  • Sie haben eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, gute Arbeitsorganisation und ein freundliches Auftreten sind Ihre Stärken
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil, zum Beispiel Englisch oder Französisch

Wir bieten

  • Freundliches, attraktives und vielseitiges Arbeitsumfeld in einem jungen familiären Team
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Mitarbeiterrabatte
  • Altersvorsorge
  • Zuschuss zum Mittagessen
  • Job-Rad

Wichtige Hinweise

Important note: A valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Diese Anzeige bezieht sich auf eine aktuelle Stellenausschreibung.

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    04 Nov 2025
  • Standort:

    Offenburg

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