Managed Service Professional (m/w/d)

Overview

Du suchst Teamspirit statt Ellenbogen? Du liebst Abwechslung statt Routine? Als etablierter ECM-Softwarehersteller verbindet die CTO Tradition und Start-up-Charakter, wie kaum ein anderer. Seit über 30 Jahren fester Player am Markt und doch frisch, wachsend, aufstrebend. Erlebe die CTO selbst und werde Teil unseres Teams!

Aufgaben (Responsibilities)

• Betreuung unserer ECM-Lösungen im Cloud- und SaaS-Umfeld (Microsoft Azure, Kubernetes-Cluster)
• Administrative Tätigkeiten im Rahmen unseres Managed-Service-Angebots (u.a. Server Monitoring mit Checkmk)
• Aktive Mitarbeit beim strategischen Ausbau des Managed-Service-Bereichs
• Mitwirkung bei der Konzeption neuer Managed-Service-Angebote und –Lösungen
• Weiterentwicklung sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Angebote und Lösungen
• Onboarding neuer Kunden, Durchführung technischer Software-Updates und -Anpassungen
• Ticket-Bearbeitung über Freshdesk, inkl. Kunden- und Partnerkommunikation
• Analyse, Eingrenzung, Reproduktion und Lösung von Software-Problemen

Deine Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare IT-Ausbildung
• Professionelle Kundenkommunikation, auch in anspruchsvollen Situationen
• Interesse an aktuellen IT-Technologien und der Analyse von Problemstellungen
• Praktische Erfahrungen in DMS/ECM, mit Windows-Servern, Netzwerken und im Microsoft-Azure-Umfeld wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Teamgeist

Benefits

• Eigenverantwortliches, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in familiärer Atmosphäre mit flachen Hierarchien
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zur Einbringung eigener Ideen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag + 30 Tage Urlaub
• Flexibilität: keine Kernarbeitszeit + mobiles Arbeiten
• Dachterrasse & Lounge an beiden Standorten
• Corporate Benefits + Zuschuss zum Deutschlandticket
• Dart, Tischkicker + Tischtennis
• Regelmäßige Teamevents + Duz-Kultur
• Getränke & Zuschuss zum Hofmanns-Lunch

Ausbildung, Umfeld und Arbeitskultur

Du erlebst eine offene, humorvolle und kollegiale Atmosphäre, die von der Geschäftsleitung über Kund:innen, Partner:innen und Mitarbeitende bestätigt wird. Unsere kununu-Bewertungen heben Familienfreundlichkeit und respektvollen Umgang hervor.

Wie wir arbeiten

Unsere helle Arbeitsumgebung mit bester Verkehrsanbindung bietet Obst, Getränke und einen Pausenraum mit Tischkicker und Dart.

Standorte

Neben unserer Zentrale in Stuttgart gibt es einen zweiten Standort in Bielefeld.

So bewerben Sie sich

Bewirb Dich unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Starttermins über unser Bewerbungsportal. Wenn Du zurzeit keine Unterlagen hast, bewirb Dich mit einem Link zu Deinem Xing- oder LinkedIn-Profil.

Kontakt

Gerne erzählt Dir Mara Roos in einem unverbindlichen Gespräch mehr über diese offene Stelle und die Arbeit bei der CTO.

Was Kollegen sagen

Hier lernst Du einen Teil unseres Teams kennen und erfährst, was sie über die Arbeit bei der CTO sagen. Unsere Bewertungen auf kununu zeigen eine innovative, abwechslungsreiche Arbeitsumgebung und tolle Kollegen.

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