Manager IT-Helpdesk (w/m/d)

Zurzeit suchen wir für unseren Kunden einen im Raum München.

Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort in Festanstellung, unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.

Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner (w/m/d) für Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über das Ticketsystem.
• Sie installieren und warten IT-Anwendungen und Endgeräte, wodurch Sie den einwandfreien IT-Betrieb auf Client-Ebene sicherstellen.
• Zusammen mit Ihren Kollegen verwalten Sie Nutzerkonten, Computer und Zugriffsrechte im Microsoft Active Directory, richten VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugänge ein und verwalten die Software-Verteilung.
• Sie verantworten die Bestellung von Hardware und Lizenzen im Helpdesk.
• Sie helfen mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behalten dabei auch die Optimierung der IT-Infrastruktur und Support-Prozesse im Blick.
• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. entsprechende Berufserfahrung.
• Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support gesammelt und finden gerne Lösungen für technische Probleme.
• Sie sind sicher im Umgang mit Windows-basierten Client- und Server-Umgebungen.
• Erfahrungen mit Microsoft 365, Microsoft Azure oder Linux-Servern sind ein Plus.
• Sie haben Freude an neuen Herausforderungen und an der Arbeit an der Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilung.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
• Sie zeichnen sich durch Ihre Organisationsstärke und Ihr lösungsorientiertes Handeln aus.

Was unser Kunde bietet

• Dynamik ist unsere DNA! Wir spüren Opportunitäten auf und haben den Mut und die Ressourcen diese in die Tat umzusetzen.
• Full Transparency, Open-Mindedness und Mistake-Based-Learning stehen an erster Stelle.
• Flexible Arbeitszeiten, moderne Büros, freie Getränke, Obstkörbe und eine Roof Top Terrasse mit einem außergewöhnlichen Ausblick.
• Zahlreiche Events wie das Sommerfest, Oktoberfest und die Weihnachtsfeier erwarten Sie.

Sollte diese Position für Sie interessant sein, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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