SYNLAB Holding Deutschland GmbH
MFA als Teamleitung (m/w/d) Service Center - in Vollzeit
Stellenbeschreibung:

    DieSYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patient*innen, niedergelassene Ärzt*innen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 20 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 24.000 Mitarbeitende bei.

    Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam die Diagnostik der Zukunft gestalten!


    Das sind Ihre Aufgaben:

    In Ihrer Funktion alsTeamleitung leisten Sie durch Ihr verantwortungsbewusstes Handeln einen entscheidenden Beitrag, damit die Abteilung erfolgreich und kollegial zusammenarbeiten kann. Zu Ihren Aufgaben gehören:

    • fachliche & disziplinarischeFührung und Motivation des Teams
    • Unterstützung des Teams bei
      • Annahme, Weitervermittlung oder Bearbeitungtelefonischer und schriftlicher Anfragen der Kunden (Ärzte, Krankenhäuser, MVZ, Fachlabore und Patienten) bei Fragen zu Untersuchungsspektren und Befunden
      • Stammdaten- und Reklamationsmanagement
      • Abnahmeforensischer Proben
    • Organisation der täglichen Routinearbeit und des unterbrechungsfreien Routinebetriebs
    • Erstellen von Dienstplänen, Dienstanweisungen
    • Verifizierung & Optimierung der Arbeitsplätze und Arbeitsabläufe
    • Bearbeitung von Standardarbeitsanweisungen
    • Einhaltung der QM-Vorschriften und gesetzlichen Richtlinien (Arbeitssicherheit, Arbeitszeit etc.) in enger Zusammenarbeit mit dem QMB / Laborleitung
    • Schulung der Mitarbeiter & Einarbeitung neuer Mitarbeiter
    • Zusammenarbeit und enger Austausch mit der Ärztlichen- und Organisatorischen Leitung

    Das bringen Sie mit:

    Als Teamleitung bringen Sie sich durch Ihreselbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

    • abgeschlossene Ausbildung alsMFA - Medizinische Fachangestellte bzw. Arzthelferin (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im medizinischen Bereich
    • Berufserfahrung in derKundenbetreuung - idealerweise in leitender Position
    • professionelles Kommunikationsverhalten sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden in schriftlicher und telefonischer Form
    • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Bereitschaft zur Teilnahme am Schichtdienst (nach Einarbeitung)
    • Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
    • gute Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
    • souveränes Auftreten und flexibles Agieren

    Das können Sie von uns erwarten:

    • sicheres Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten internationalen Konzern
    • professionelle Arbeitsbedingungen - wir sind ein topmodernes,akkreditiertes Labor
    • eigenverantwortliches Arbeiten nach fundierter Einarbeitung
    • tarifliche Vergütung gemäß Manteltarifvertrag (mitWeihnachts- und Urlaubsgeld )
    • Weiterbildung: vielfältige Soft-Skill-Trainings und MS-Office-Kurse für überzeugendes Auftreten, erfolgreiche Zusammenarbeit, Projektarbeit und digitale Souveränität
    • modernes Betriebsrestaurant, Brotzeit-Foodtruck und kostenlose Parkplätze
    • Mitarbeiter-Events wie Weihnachtsfeiern, Sommerfeste etc.
    • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportevents (z. B. Fitness-Studio, Firmenlauf etc.)
    • attraktive Benefits : PME-Familienservice inkl. Mindance - mentale Gesundheit, Unfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms u.v.m.

    Mehr zum Standort:

    UnserSYNLAB MVZ Augsburg ist das SYNLAB-Kompetenzzentrum fürAllergie-, Autoimmundiagnostik und Infektionsserologie . Wir bieten ein großes Spektrum an Analysen und versorgen niedergelassene Arztpraxen und Krankenhäuser in Schwaben und Oberbayern sowie zahlreiche SYNLAB-Standorte deutschlandweit mit zuverlässigster Labordiagnostik. Augsburg ist nicht nur durch seinen „Goldenen Saal“ und die Sozialsiedlung „Fuggerei“ bekannt, sondern auch durch den FC Augsburg, die Olympia-Kanustrecke, den Schriftsteller Bertolt Brecht und natürlich durch die Augsburger Puppenkiste. Die Universitätsstadt bietet ganzjährig ein vielseitiges Freizeitangebot, gute Wohnqualität und liegt verkehrsgünstig direkt an der Autobahn A 8.


    #J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
Stelleninformationen
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

    Development & IT
  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    19 Aug 2025
  • Standort:

    Augsburg
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