Stellenbeschreibung:

Die DIS AG ist nicht nur ein zuverlässiger Partner, sondern auch ein vertrauensvoller Begleiter auf dem Weg zu deiner beruflichen Weiterentwicklung – mit maßgeschneiderten Lösungen für deine Karriere.

Zurzeit suchen wir eine engagierte Fachkraft als Onsite Support (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen in Frankfurt. Wenn du über fundierte IT-Kenntnisse verfügst, gerne in einem innovativen Umfeld arbeitest und komplexe Aufgaben mit Begeisterung angehst, dann wartet hier eine ausgezeichnete berufliche Gelegenheit auf dich.

Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit. Deine Bewerbung stellt den ersten Schritt dar – wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir neue Perspektiven zu erschließen!

Deine Benefits

• Ein spannender Arbeitsalltag mit vielfältigen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche erwartet die/den neue/n Teammitglied.
• Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien prägt das Arbeitsumfeld.
• Eine individuell abgestimmte Einarbeitung sorgt für einen gelungenen Start.
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team bietet Unterstützung und Zusammenarbeit.
• Freiraum und Möglichkeiten, aktiv an der Zukunft des Unternehmens mitzuwirken, werden geboten.
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird durch vielfältige Angebote und Entwicklungsprogramme gefördert.
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten schaffen ein gutes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben.
• Zahlreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge und eine Jobrad-Option runden das Paket ab.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets.
• Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System.
• Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschließlich der Datenmigration (z.B. PC, Drucker).
• Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturen.
• Aktive Mitwirkung bei der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse gemäß ITIL.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Berufserfahrung von 3-5 Jahren als Onsite-Techniker, idealerweise im industriellen Großkundenumfeld.
• Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, sich schnell in neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten.
• Ausgeprägtes, höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise.
• Starke Serviceorientierung mit relevanten Erfahrungen für die Position.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award . Unser Service wird mit 4,5 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 09/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung