Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) - Ahrensburg

IT Service Ahrensburg

Stellenbeschreibung:

Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) – Ahrensburg

Standort: Ahrensburg

Erfahrung: Berufserfahrene (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit

Stellenbeschreibung

Bist du begeistert von allem rund um die IT und hilfst gerne anderen Menschen bei technischen Fragen? Auch Probleme, die du nicht sofort lösen kannst, schrecken dich nicht ab? Du suchst eine neue Herausforderung als Mitarbeiter IT Support / 1st-Level-Support (m/w/d) in der IT-Branche? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon
Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-Umgebung
Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support

Was wir dir bieten

Weitere Informationen folgen in der Bewerbung.

Interesse geweckt?

Das IT-SERVICE.NETWORK ist ein Netzwerk aus mehr als 500 eigenständigen IT-Dienstleistern, spezialisiert auf die Betreuung von Unternehmenskunden in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen. Wir sind auf Wachstum ausgerichtet und suchen neue IT-Talente.

Wenn du dir vorstellen kannst, bei einem unserer Partner zu arbeiten, dich der Netzwerk-Gedanke anspricht und du deine Ideen einbringen möchtest, dann melde dich gerne bei uns! Gemeinsam wollen wir den IT-Markt revolutionieren.