Stellenbeschreibung:

Join to apply for the Mitarbeiter IT Support (m/w/d) role at webesan GmbH

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This range is provided by webesan GmbH. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Base pay range

Einleitung


• Asset-Management
Einleitung
Wir sind DIE RETTUNGSSANIERER!
Seit 1993 haben wir uns zu einem mittelständischen Sanierungsunternehmen mit 260 Mitarbeitern entwickelt, das dynamisch, innovativ und zukunftsorientiert ist. Ausgehend von 10 Standorten (Berlin, Hamburg, Rostock, Taucha bei Leipzig, München, Schwarzenbruck bei Nürnberg, Karlsruhe, Hattersheim bei Frankfurt a. M., Duisburg und Würzburg) liegt unsere Kernkompetenz in der Sanierung nach Schadensereignissen. Dabei ist es unerheblich, ob ein Wasserschaden, Brandschaden, Schimmelpilzbefall oder Schadstoffschaden vorliegt. Wir haben die geeigneten Fachkräfte für jede Art von Schaden.
Zum sechsten Mal wurden wir als "Top-Arbeitgeber im Mittelstand" ausgezeichnet. Werden auch Sie Teil unseres Teams!
Aufgaben

• Qualifizierung, Analyse und Bearbeitung der über das Ticketsystem, Telefon oder per E-Mail eingehenden Anfragen
• Problemlösung oder Weiterleitung der Anfragen an den weiterführenden Support
• Dokumentation von Störungen sowie Priorisierung und Einordnung in das Ticket-System
• Einrichtung von Anwendergeräten (PCs, Smartphones, Tablets) nach Checklisten
• Asset-Management
• Unterstützung des IT-Teams bei Planung der Aufgaben, Abarbeitung der Anfragen
  
Profil

• Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration) oder Quereinsteiger mit entsprechender Weiterbildung oder Berufserfahrung
• Erste Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10 und/oder 11
• Erste Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem, Netzwerken, Server- sowie User-Verwaltung
• Grundlagenwissen über Aufbau und Verkabelung von PC-Arbeitsplätzen
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office-Produkten (Word, Excel, Outlook)
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie gute analytische Fähigkeiten
• Serviceorientiertes Handeln, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
Vorteile

• Ein familiäres Betriebsklima mit positiver Arbeitsatmosphäre
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Hervorragende Entwicklungschancen und eine zielgerichtete Personalentwicklung
• Hauseigene Wissensakademie
• Bereitstellung von hochwertiger Arbeitskleidung und Markenwerkzeug
• Optionale Leistungen wie Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge sowie E-Bike Leasing
• Eine Auswahl an kostenfreien Getränken sowie an Obst
• Eine monatliche Guthaben-Karte zum Einkaufen im lokalen Einzelhandel
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Ein attraktives Prämiensystem
• Jährliches Gesundheitsbudget
  
Kontaktinformationen
Sie fühlen sich angesprochen?
Dann bewerben Sie sich und lernen unser Team vor Ort kennen.
Sie haben noch Fragen?
Gerne stehen wir Ihnen vorab telefonisch zur Verfügung.
Ihre Ansprechpartnerin:
Claudia Debris
Tel.: +49 (30) 330291-623
Handy: +49 (1520) 9308068
E-Mail:

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Information Technology

• Industries

  Construction

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Initiative Application (Part-time/Full-time)

IT Service & Support - Berlin Transport - Berlin | 60k

IT Systems & Support Specialist (all gender)

IT System Engineer (m/f/d) in the area of storage and virtualization

IT Infrastructure & Support Expert (all gender)

IT-Support Specialist (1st & 2nd Level Support) (m/w/d)

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung