Stellenbeschreibung:

Als Mitarbeiter in unserem IT Support bist du gemeinsam mit deinen Kollegen dafür verantwortlich, dass die IT-Systeme unserer Cloud-Plattform reibungslos funktionieren. Dazu hilfst du mit, die Hard- und Software bestehender Systeme zu warten oder neue Systeme einzurichten. Bei Störungen behebst du diese. Unsere Anwender, die Mitarbeiter unserer Kunden, berätst du bei Fragen und hilfst ihnen bei Anwendungsproblemen per Telefon und E-Mail weiter.

Je nach deiner Erfahrung und deinen Kenntnissen übernimmst du Verantwortung für bestimmte Produkte oder Kunden und bearbeitest eigenständige Projekte.

Aufgaben

• Direkter Kundenkontakt per Telefon und E-Mail (1st Level Support)
• Fehleranalyse und Problemlösung
• Einrichtung neuer und Wartung bestehender IT-Systeme
• Wartung von Hard- und Software
• Möglichkeit, andere Bereiche im Unternehmen kennenzulernen
• Praxiserfahrung (z.B. abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration und erste Berufserfahrung ODER IT-Studium und Praktika)
• Leidenschaft für IT, Computer und Netzwerktechnologien
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Logisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Zuverlässigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
• Grundkenntnisse in Hardware, Software und Netzwerken
• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
• Erfahrung mit eigenen IT-Projekten (z.B. Heimnetzwerk, Mediaserver, Hardwareeinbau)

Warum zu SQUILD?

Wir bieten dir die Möglichkeit, dich in einem engagierten Team einzubringen und unser Unternehmen aktiv mitzugestalten. Wir arbeiten verantwortungsbewusst und legen Wert auf flache Hierarchien. Das bedeutet: alle Kollegen und unsere Chefs kümmern sich um dich und möchten dir helfen, dein Potenzial zu entfalten.

In einem kollaborativen und inspirierenden Arbeitsumfeld gibt es vielfältige Entwicklungschancen und Raum für Wachstum sowie spannende Aufgaben in einer zukunftsweisenden Branche.

Starte deine berufliche Zukunft bei SQUILD mit spannenden Aufgaben in einem motivierten Team. Außerdem bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office oder Co-Working-Space, Teil- oder Vollzeit, Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf

Entwicklung

Spannende Aufgaben und Herausforderungen ab dem ersten Tag sowie Unterstützung während der Ausbildung (z.B. Weiterbildungen, Bildungsurlaub, Mentoring)

Vorsorge

Betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

Und mehr...

Regelmäßige Team-Events, steuerfreie Sachbezüge, Zuschüsse zu Schulbüchern, Handy- und Internetkosten, guter Kaffee. Fehlt dir etwas in der Liste? Sprich uns an!

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NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung