Stellenbeschreibung:

Du bist ein Problemlöser, der gerne Menschen dabei hilft, technische Herausforderungen zu meistern? Du liebst es, IT-Fragen zu klären und dafür zu sorgen, dass alles reibungslos läuft? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im IT-Support bist du die erste Anlaufstelle für die internen und externen Kunden und sorgst dafür, dass technische Probleme schnell und effizient gelöst werden. Wenn du Spaß an der IT hast und gerne im direkten Kontakt mit Menschen arbeitest, freuen wir uns darauf, dich in dem Team von unserem Kunden willkommen zu heißen!

Deine Benefits

• Eine offene Unternehmenskultur im Büro soll deiner Karriereentwicklung helfen
• Offenheit und Teamarbeit prägen den Arbeitsalltag im Unternehmen
• Die Beiträge der Mitarbeitenden werden geschätzt und ab dem ersten Tag wird eigenverantwortliches Arbeiten gefördert
• Modernste Ausstattung steht für anspruchsvolle Aufgaben zur Verfügung
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Weitere Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Job Rad und noch vieles mehr

Deine Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail sowie Monitoring-Systeme
• Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen; Weiterleitung nicht lösbarer Probleme und Überwachung der weiteren Bearbeitung
• Dokumentation der Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen in der Wissensdatenbank
• Unterstützung der IT-Administratoren bei diversen Aufgaben und Projekten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
• Erfahrung im Support mobiler Endgeräte, insbesondere Android und iOS
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Soft- und Hardwareplattformen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber " vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award . Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!



Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung