Stellenbeschreibung:

Bist du ein IT-begeisterter Problemlöser, der gerne anderen hilft und technische Herausforderungen liebt? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich!

In der Rolle als IT-Support-Mitarbeiter:in wirst du zur zentralen Anlaufstelle für alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter. Du stellst sicher, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und trägst maßgeblich zur Zufriedenheit und Produktivität des Teams bei unseren Kunden aus der Telekommunikation bei.

Werde Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens und unterstütze dabei, die IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten!

Deine Benefits

• Profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, die sowohl im Büro als auch für die Karriereentwicklung alle Türen öffnet
• Offenheit und Teamarbeit sind keine leeren Worthülsen, sondern bestimmen den Arbeitsalltag des Unternehmens
• Wertschätzung der Beiträge: Eigenverantwortliches Arbeiten ab Tag 1
• Modernste Ausstattung für anspruchsvolle Aufgaben
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub zur Förderung der Work-Life-Balance
• Zahlreiche Benefits: firmeneigenes Schulungs- und Erholungszentrum, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose physiotherapeutische Behandlung, Jobrad, Firmenveranstaltungen und vieles mehr

Deine Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System
• Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen sowie Weiterleitung und Überwachung nicht lösbarer Probleme
• Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungseinträgen in der Wissensdatenbank
• Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
• Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
• Kenntnisse in gängigen Soft- und Hardwareplattformen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber "vomInstitutGreat Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,5 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Starten wirjetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung