Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

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Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung in der IT und bringen Interesse an Hard- und Software mit?

Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance! Für einen renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir eine engagierte und erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in.

Mit umfassenden IT-Kenntnissen und dem Wunsch, in einem modernen und innovationsgetriebenen Umfeld zu arbeiten, könnte dies genau der richtige nächste Schritt in Ihrer Karriere sein.

Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das die digitale Zukunft aktiv mitgestaltet – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets
• Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System
• Vor-Ort-Service zur Einrichtung und Reparatur von IT-Endgeräten sowie Durchführung von Datenübernahmen
• Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
• Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation
• Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld
• Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
• Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt sowie einfühlsame und serviceorientierte Arbeitsweise
• Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits

• Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten
• Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr
• Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
• Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung
• Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter

Ihr Kontakt

Frau Mariana Pereira Silva

DIS AG

Information Technology

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt

Telefon +49 069/

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Marketing, Public Relations, and Writing/Editing

Industries

• Human Resources Services

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