Mitarbeiter (m/w/d) im Prozess- und Qualitätsmanagement
Stellenbeschreibung:

    Wer wir sind

    Das Altonaer Kinderkrankenhaus, gegründet 1859, verfügt heute über 221 stationäre Betten und 31 Plätze für teilstationäre Behandlungen. In insgesamt 11 medizinischen Fachabteilungen werden pro Jahr ca. 16.000 Patienten stationär sowie teilstationär und 45.000 Patienten ambulant behandelt. Das AKK verfügt über modernste diagnostische, therapeutische und operative Techniken und ist als Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Hamburg an der Ausbildung von Medizinstudenten beteiligt. Das AKK beschäftigt in allen Fachabteilungen ein interdisziplinäres Team aus Ärzten, Gesundheits- und Kinderkrankenpflegekräften sowie Therapeuten, die die medizinische Behandlung und die pflegerische und therapeutische Versorgung unserer Patienten "rund um die Uhr" gewährleisten. Das AKK ist eine Tochtergesellschaft des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE).

    Ihr Aufgabengebiet

    • Überprüfung, Analyse und Überwachung von Prozessen
    • Vorbereitung und Durchführung von internen/ externen QM-Audits sowie Wirksamkeitsprüfungen
    • Pflege, Verwaltung und technische Unterstützung in Bezug auf Dokumentenmanagement
    • Durchführung von Prozess- und Risikoanalysen und Lieferantenbewertungen
    • Beteiligung an Qualitätssicherungsmaßnahmen und Maßnahmenmanagement
    • Unterstützung bei der Konzepterstellung und Schulung im Bereich Qualitätsmanagement sowie Risikomanagement inkl. Abwehr von Schadens- und Gefahrenlagen z.B. CIRS, MANV
    • Betreuung des Lob- und Beschwerdemanagement als Teil des Qualitätsmanagements inkl. Kommunikation mit Patienten, Eltern und Kollegen

    Ihr Profil

    • eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Bachelor-Studium im Gesundheitswesen
    • fundierte Kenntnisse über Abläufe, Prozesse und Besonderheiten in einem Krankenhausbetrieb oder Gesundheitsdienstleister
    • erste Berufserfahrungen im Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001
    • idealerweise Grundkenntnisse im Prozessmanagement
    • sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Konfliktfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie eine ausgeprägte soziale Kompetenz
    • Belastbarkeit und die Fähigkeit, in Krisensituationen die Ruhe zu bewahren
    • Befähigung und Bereitschaft zum wirtschaftlichen Denken und Handeln
    • eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
    • fundierte EDV- und MS-Office-Kenntnisse sowie Freude an der Arbeit in digitalen Prozessen

    Wir bieten Ihnen

    Unser Altonaer Kinderkrankenhaus soll nicht nur in Hamburg, sondern bundesweit als das Kinderzentrum gelten, das geschätzt wird für die Qualität seiner medizinischen Versorgung und Pflege, den ganzheitlichen Blick auf seine Patient:innen, das Engagement seiner Mitarbeitenden, die motivierende und unterstützende Arbeitsatmosphäre. Wir bieten Ihnen einen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem krisenfesten Unternehmen. Und das bietet Ihnen das AKK als künftiger Arbeitgeber noch:

    Überzeugende Vergütungspakete:

    • eine der Qualifikation entsprechende tarifliche Vergütung inklusive Jahressonderzahlung
    • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
    • eine betriebliche Altersversorgung (arbeitgeberfinanzierte Direktversicherung), zusätzlich zum Tabellenentgelt
    • außerdem ermöglichen wir eine arbeitnehmerfinanzierte betriebliche Altersversorgung (Entgeltumwandlung)

    Leben und Arbeiten in Balance:

    • flexible Arbeitszeitregelungen, damit bei allem beruflichen Einsatz Sie selbst und Ihre eigene Familie nicht zu kurz kommen
    • mit Hilfe eines Jahresarbeitszeitkontos können Sie arbeitsintensivere Phasen mit Freizeitphasen ausgleichen
    • 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr
    • Mobilitätsangebote: Zuschuss zum HVV-DeutschlandTicket in Höhe von € 30 monatlich, Stadtrad- und MOIA-Stationen auf dem Gelände
    • Mitarbeiterparkplatz direkt am Krankenhausgebäude
    • wir beteiligen uns mit € 75 monatlich an den Kosten für Ihre Kinderbetreuung (steuer- und sozialversicherungsfrei)
    • Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung, beispielsweise kostenlose Sport- und Ernährungskurse u.v.m.
    • Standort in Elbnähe, der Stadtteil Hamburg-Altona bietet Restaurants und Cafés, Kultur- und Sportangebote und ganz viel Zugang zur Natur
    • eine Cafeteria mit Sommerterrasse, die ein vielfältiges, ausgewogenes Speisenangebot zu vergünstigten Preisen bietet, außerdem Salatbar, Nachtischangebot und saisonale Aktionen
    • Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen

    Chancen für Ihre persönliche Entwicklung:

    • eine umfassende Einarbeitung durch ein strukturiertes Einarbeitungskonzept
    • Begrüßungsveranstaltung für neue Mitarbeitende
    • eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
    • Ermöglichung der Teilnahme an internen und externen Fortbildungsmaßnahmen sowie sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Kooperation mit der Akademie für Beruf und Karriere (ABK des UKE)

    Einzigartige Unternehmenskultur:

    • Mit unserem Leitbild, dem "Stern des AKK", haben wir uns das anspruchsvolle Ziel gesteckt, zu einem der bedeutendsten Kinderkrankenhäuser Deutschlands zu werden. Diesen Weg begleiten wir mit modernem Führungsverständnis und positiver Arbeitsatmosphäre.
    • kooperatives Führungsverständnis mit Führungstandems bestehend aus Arzt (m/w/d) und Pflegekraft auf den Stationen
    • jährliche Strategietagungen mit allen Leitungskräften aus Pflege, Medizin und Verwaltung
    • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sowie ein hoher Grad an Flexibilität
    • das kooperative, wertschätzende Betriebsklima eines Kinderkrankenhauses
    • regelmäßige Mitarbeiterjahresgespräche und eine individuelle Mitarbeiterführung
    • Mitarbeiterevents zum besseren Kennenlernen der Kolleg:innen
    • kleine Aufmerksamkeiten als Dank zu runden Geburtstagen, Hochzeit, Geburt eines Kindes, Dienstjubiläum oder Weihnachten

    Wir freuen uns auf Sie !

    Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungs- und Karriereportal: Hier finden Sie weitere Informationen über unsere Konditionen („Ihre Vorteile im AKK“). Bei Fragen steht Ihnen Herr Kuhn unter der Telefonnummer 040 / 88 908 -772 oder per E-Mail: gerne zur Verfügung.

    #J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
Stelleninformationen
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

    Development & IT
  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    05 Okt 2025
  • Standort:

    Hamburg
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