Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Hintergrunddienst des Hausnotrufes

Stellenbeschreibung:

Sicher. Menschlich. Nah.

Der Malteser Hausnotruf gibt älteren und kranken Menschen die Sicherheit, selbstbestimmt in den eigenen vier Wänden zu leben – und im Notfall per Knopfdruck schnelle Hilfe zu erhalten.

Als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Hintergrunddienst bist du direkte Ansprechperson vor Ort: Du sorgst für Sicherheit, hörst zu, hilfst weiter – und machst echte Unterstützung zu deinem Beruf.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit als Kundenbetreuer des Hausnotrufes in Hamburg . Wichtig : Ein Führerschein der Klasse B ist zwingend erforderlich, da die Tätigkeit nicht im Innendienst stattfindet. Als Bindeglied zwischen Patienten und Kundenberatung fungierst du als Ersthelfer (m/w/d) und unterstützt ältere und hilfsbedürftige Menschen in Notfällen. Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen.

Hier geht´s zum Alltag.

Hier geht´s zum Interview mit Katharina.

Deine Aufgaben

Installation, Wartung und Austausch von Hausnotrufgeräten und Zubehörteilen bei unseren Kunden
Beratung von Neu- und Bestandskunden
Behebung technischer Störungen beim Kunden vor Ort
Digitale Erfassung von Kundenstammdaten
Dokumentation von Einsätzen nach den Vorgaben des Qualitätsmanagement-Handbuchs (via Tablet)
Reinigung und Aufbereitung von Hausnotrufgeräten und Zubehörteilen
Du repräsentierst den Malteser Hilfsdienst im Rahmen deiner Tätigkeit nach außen

Das bieten wir dir

Eigenständiges Arbeiten in einer familiären Atmosphäre
Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Bis zu 32 Urlaubstage im Jahr 2025
Eine dienstgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
On Top: Für jedes deiner Kinder (bei Anspruch auf Kindergeld) zahlen wir eine monatliche Zulage in Höhe von 90,00 € pro Monat
Strukturierte und individuelle Einarbeitung im Rahmen der Tätigkeit nach Vorgaben unseres Qualitätsmanagements inklusive Qualifizierungsmaßnahmen im Bereich Erste Hilfe bzw. Sanitätsdienst
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, auch über unsere Malteser-Akademie und spezielle E-Learning Einheiten
Rabatte und Gutscheine über unser Vorteilsportal für Mitarbeitende
Ein modernes Gesundheitsmanagement z. B. durch die Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk „EGYM Wellpass“ oder die Möglichkeit zum Nutzen unseres Job-Bike‑Angebots