Stellenbeschreibung:

Mitarbeiter
Reklamations-
bearbeitung
(Innendienst)

Wir sind ein innovatives und erfolgreiches mittelständisches Unternehmen, welches Sonnenschutzsysteme, Insektenschutzprodukte und Dekorationsartikel herstellt. An unserem Standort in Falkenstein/Vogtland tragen derzeit über 470 Beschäftigte zum stetigen Erfolg unseres Unternehmens bei. Zum weiteren erfolgreichen Aufbau unseres Unternehmens suchen wir deshalb eine ehrgeizige und engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (Innendienst) (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Aufnahme und Bearbeiten von Kundenbeschwerden
• Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen
• Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden
• Auftragserfassung und Rechnungslegung
• Aktive Mitarbeit bei der Prozessüberwachung und Prozessverbesserung
• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gerne als Quereinsteiger mit Berufserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung
• Erfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung und QM
• selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Grundkenntnisse im Umgang mit MS-office
• kundenfreundliches Auftreten
• Kommunikation- und Teamfähigkeit

Das zeichnet Sie aus

• eigenverantwortliches, teamorientiertes Arbeiten
• Belastbarkeit
• sicheres Auftreten
• geschickter und natürlicher Umgang mit Kunden
• technisches Verständnis

Ihr Einstieg bei uns

• zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Arbeitsort: Falkenstein

Was Sie von uns erwarten können

• eine langfristige und sichere Position in einem etablierten und wachsenden mittelständischen Unternehmen
• eine umfassende und gezielte Einarbeitung
• Möglichkeit zur Weiterbildung
• modernes Equipment zur Erleichterung des Arbeitsalltags
• ein teamorientiertes Arbeitsklima
• abwechslungsreiche frische Pausenversorgung und kostenfreie Wasserspender
• ein betriebliches Fitness- & Wellness Center sowie weitere zahlreiche attraktive Benefits
• klimatisierte Büros
• ergonomische Arbeitsplätze
• Urlaub bis zu 30 Tagen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

erfal GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Gewerbering 8
08223 Falkenstein

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung