Mitarbeiter Servicecenter - Beratung / Support / Banking (m/w/d)

Mit einer Bilanzsumme von über 4,9 Mrd. EUR, 560 MitarbeiterInnen, 10 Beratungszentren mit insgesamt 32 Filialen und mehreren Kompetenz-Zentren gehören wir zu den größeren Banken in Rheinland-Pfalz. Gemäß unserem Anspruch Fair. Menschlich. Nah. stehen wir als Universalbank unseren PrivatkundInnen und der mittelständischen Wirtschaft kompetent und mit individuellem Service zur Seite. Sind Sie der/die richtige Kandidat/in für diese Gelegenheit Lesen Sie unbedingt die vollständige Beschreibung unten. * Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen am Telefon und geben Auskünfte, bearbeiten unterschiedlichste Aufträge und beantworten kompetent Fragen zum Online-Banking * Sie wickeln fallabschließend alles rund um den Service telefonisch ab * Sie erkennen und wecken den Kundenbedarf und nutzen Verkaufschancen * Sie wickeln standardisierte Produkte ab * Sie vereinbaren Beratungstermine für die stationären Kundenberater:innen, sowohl im In- wie im Outbound * Sie verkaufen aktiv standardisierte Produkte * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau (m/w/d), oder alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Sie sind veränderungsbereit und aufgeschlossen für Neues * Sie gestalten Ihre Arbeitszeit flexibel und freuen sich auf ein aufgeschlossenes und freundliches Team * Sie bringen Lernbereitschaft gegenüber neuen technischen Lösungen und Interesse zur ständigen Weiterbildung mit * Sie überzeugen mit einer hohen Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit * Sie verfügen über eine angenehme und freundliche Stimme * Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team * Zielgerichtete und bedarfsorientierte Personalentwicklung, insbesondere der ständigen Weiterbildung Ihrer Fach- und Führungskompetenz * Eine attraktive Vergütung mit allen Vorzügen * Tariflich festgelegte Jahressonderzahlung * Erfolgsorientierte Zusatzvergütung * 32 Tage Erholungsurlaub * Variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten * Gute betriebliche Altersvorsorge