Mitarbeiter Systemintegration (all genders)

Stellenbeschreibung:

Über Synatix

Seit 2008 gestaltet Synatix digitale Marken mit Zugkraft und Wiedererkennungswert. Den Weg zum Erfolg ebnen wir inhouse – von Brand Identity über Development und SEO bis hin zu Data Analysis. Als europaweit tätiges Unternehmen beschäftigt Synatix mittlerweile über 100 Mitarbeitende an 6 Standorten. Ob Kreditvermittlung, E-Commerce oder Recruiting: Wir verwandeln wegweisende Ideen in nachhaltige Geschäftsmodelle und beteiligen uns an innovativen Projekten. Die richtige Geschäftsstrategie entwickeln wir dabei konsequent datengestützt.

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Studium im Bereich Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Umfeld
Erweiterte Kenntnisse aktueller Linux-, macOS- und Windows-Client-Betriebssysteme sowie Grundkenntnisse der Server Betriebssysteme Ubuntu und Windows Server
Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) inklusive Fehleranalyse und Troubleshooting für Hard- und Software
Sicherer Umgang mit gängigen Ticket- und Helpdesk-Systemen
Erfahrung in der Inventarisierung und Verwaltung von IT-Assets und Softwarelizenzen
Grundlegende Erfahrung in der Administration von Netzwerkinfrastruktur
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung in der Mitarbeit an IT-Projekten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie konversationssichere Englischkenntnisse
Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Deine Aufgaben

Unterstützung der IT-Anwender bei Hard- und Softwarefragen (Remote und Vor-Ort)
Priorisierung, Klassifizierung, Terminierung und Eskalation von Störungsmeldungen sowie Bearbeitung und Monitoring von Serviceanfragen im Ticketsystem
Bearbeitung wiederkehrender Aufgaben im Rahmen des Anwender-Supports
IT-Betreuung am Standortin Dresden
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
Verwaltung von Hardware Beständen und Softwarelizenzen innerhalb der Assets
Installation und Konfiguration von Computern, Peripherie und mobilen Endgeräten
Konfiguration und Wartung der UniFi-Netzwerkinfrastruktur
Pflege von Anleitungen, Prozessen und Projektdokumentation in Confluence
Selbstständige Mitarbeit und Umsetzung verschiedenster IT-Projekte

Unsere Benefits

Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Mobile working an bis zu 3 Tagen
Option auf Arbeiten an einem unserer Standorte
Gleitzeit zwischen 6-18 Uhr mit einer Kernarbeitszeit von 9-15 Uhr
30 Urlaubstage sowie bezahlte Freistellung an Heiligabend und Silvester
Betriebliche Altersvorsorge oder Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Benefits: zahlreiche Rabatte von teilnehmenden Marken
Individuelle Personalentwicklung in Form von Learning Days, Workshops oder Schulungen im Synatix Training Hub
Budget für Teambuilding Maßnahmen
Hunde am Arbeitsplatz möglich

Darf es noch ein bisschen mehr sein?

Regelmäßige Firmenevents um unsere Erfolge zu feiern (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
Getränkeflat Kaffee, Tee und Wasser
Regionale Mitarbeiterrabatte der Unternehmensgruppe in unseren Gastro-Betrieben
Wahl der Arbeitsmittel (macOS, Windows oder Linux)

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Starttermins bei uns. Deine Bewerbungsunterlagen stellst du uns idealerweise in einer zusammenhängenden PDF-Datei auf unserer Bewerberplattform zur Verfügung.

NOTE / HINWEIS: