Stellenbeschreibung:

ARAG Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany

ARAG Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany

• Du bist im ARAG Kunden-Service Ansprechpartner*in für interne sowie externe Kund*innen zu schadenauffälligen Verträgen und Kund*innen
• Du optimierst in Absprache mit dem Vertrieb und/oder Kund*innen schadenauffällige Verträge
• Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen zu vertraglichen Anliegen, z.B. bei Vertragsauskünften und -änderungen
• Eigenverantwortlich und fallabschließend löst du Kundenanliegen zu allen Produkten
  
ARAG-Platz 1, 40472 Düsseldorf
ab sofort
Stellen ID: HR_DUS01602
Das erwartet dich

• Du bist im ARAG Kunden-Service Ansprechpartner*in für interne sowie externe Kund*innen zu schadenauffälligen Verträgen und Kund*innen
• Du optimierst in Absprache mit dem Vertrieb und/oder Kund*innen schadenauffällige Verträge
• Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen zu vertraglichen Anliegen, z.B. bei Vertragsauskünften und -änderungen
• Eigenverantwortlich und fallabschließend löst du Kundenanliegen zu allen Produkten
  
Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
• Dank deiner ausgeprägten Kundenorientierung und deinem hohen Service-Anspruch bietest du eine individuelle und persönliche Beratung auf Augenhöhe an
• Du kannst dich schnell und flexibel auf verschiedenste Kund*innen einstellen und verfügst über eine gute Auffassungsgabe
• Professionelle und zielorientierte Gesprächsführung in der Inbound- oder Outbound-Telefonie sind für dich kein Problem

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