Stellenbeschreibung:

Mitarbeiter/in im 1st Level-Support - Köln

im Rahmen der Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung eine/n Mitarbeiter/in im 1st Level-Support am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Registrierung aller eingehenden Anfragen und Störungen im Ticketsystem
• Analyse und Behebung von Störungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Weiterleitung und Koordination der Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support
• Installation und Konfiguration von Software

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung im Anwendersupport
• Technische Affinität
• Fundiertes Basiswissen im Windows-Bereich
• Gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 72961 und Ihrer Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: .

Alternativ können Sie unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen unter +49 221 485347 - 0.

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung