Stellenbeschreibung:

Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid

Sie möchten Kunden nicht nur betreuen, sondern begeistern? In unserem Kundendienst sind Sie erste Ansprechperson, gestalten Prozesse aktiv mit und sorgen dafür, dass Service bei uns gelebt wird – klar, kompetent und mit Herz.

• Sie betreuen und beraten unserer Kunden per Telefon und E-Mail mit Empathie und Fachkompetenz
• Sie führen die Identifizierung unserer Kunden gemäß den Vorgaben des Geldwäschegesetzes sorgfältig und regelkonform durch
• Sie priorisieren, erfassen und bearbeiten die Kundenanfragen
• Sie beantworten Fragen zu Transaktionen, Vertrags- und Stammdaten
• Sie koordinieren nachgelagerte Schritte mit anderen Fachbereichen
• Sie bringen Ihre Ideen aktiv ein, um Abläufe, Servicequalität und Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern – Ihre Impulse sind ausdrücklich erwünscht
• Sie vertreten unser Unternehmen als erste Ansprechperson mit einem hohen Maß an Professionalität und Serviceorientierung
• Sicherheit! Unbefristete Anstellung und marktgerechte Vergütung
• Die Mischung macht‘s! Mobiles Arbeiten oder Präsenz im Büro, zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
• Geschichte! Arbeitsplatz in Pulsnitz (leicht erreichbar mit der S8 aus Dresden) in einem historischen Gebäude mit moderner Ausstattung
• Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
• Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams

IHR WISSEN UND KÖNNEN

• Sie verfügen über Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
• Sie kommunizieren klar, freundlich und verbindlich – sowohl schriftlich als auch mündlich
• Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und zuverlässig
• Sie denken mit, handeln lösungsorientiert und haben Freude daran, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Sie haben Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und können gut priorisieren
• Sie sprechen fließend Deutsch und idealerweise Englisch

Haben Sie Lust, unser Team zu verstärken und Teil eines innovativen Unternehmens zu werden? Dann bewerben Sie jetzt bei der secupay AG und lassen Sie uns gemeinsam die Welt des Zahlungsverkehrs revolutionieren! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Starttermin!

Teamassistenz (m/w/d) in der Immobilienverwaltung (auch Quereinsteiger)

Teamleiter:in Customer Service (Vollzeit/Teilzeit)

Abteilungsassistent*in (m/w/d) Teilzeit möglich

Sachbearbeitung Organisation (m/w/d) - ID: 12277

Customer Service Specialist im Studierendensekretariat (m/w/d)

Teamassistenz (m/w/d) in der Immobilienverwaltung (auch Quereinsteiger)

Projektmitarbeiter Personalabteilung/CGM (m/w/d)

Kundenservice-Spezialist (m/w/d) mit Deutsch | Umzug nach Stettin inklusive

Kundenservice-Mitarbeiter: Obstannahme, Saftausgabe, Beratung

Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d), unbefristet, Voll- oder Teilzeit

Assistant (m/w/d) Bürovermietung in Dresden

Assistenz der Geschäftsleitung / Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) Teilzeit

Disponent (m/w/d) Kundendienst Baumaschinen

Sachbearbeiter/in (w/m/d) im Referat 112

Mitarbeiter Rezeption / Administrative Patientenaufnahme (m/w/d)

Bürosachbearbeitung (w/m/d) Referat „Recht, Organisation“

Assistenz (m/w/d) der Niederlassungsleitung in Dresden

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung