Mitarbeiter/in (m/w/d) im telefonischen Kundensupport / Hotline

Seit über 50 Jahren steht die EVIDENT GmbH für praxisnahe, intelligente Softwarelösungen im dentalen Bereich. Unser Ziel: den Praxisalltag einfacher, effizienter und digitaler zu gestalten. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit Herz, in dem Teamgeist, Kollegialität und Verantwortung großgeschrieben werden. Bei uns zählt nicht nur Fachwissen, sondern vor allem Menschlichkeit, Zusammenhalt und die Freude daran, jeden Tag etwas Sinnvolles zu tun. In unserer Hotline begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden mit Kompetenz, Geduld und echtem Interesse. Wenn du gern Menschen hilfst, dich für Technik und Abläufe in Zahnarztpraxen begeisterst und dir ein Arbeitsplatz mit Wertschätzung wichtig ist, bist du bei uns genau richtig! * Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Anfragen unserer Kunden * Unterstützung bei Fragen rund um die EVIDENT Praxisverwaltungssoftware * Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem * Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden * Kontinuierliche Weiterbildung in unserer Software * Du bist kollegial, motiviert und bringst Freude und Geduld beim telefonischen Kontakt mit unseren Anwendern, Praxismanagern und Ärzten mit * Deine Ausbildung zur ZFA hast du mit guten Noten abgeschlossen, eine Fortbildung wie z.B. ZMV ist von Vorteil * Du arbeitest verantwortungsvoll und selbständig