Mitarbeiter:in Support Vivendi (m/w/d/x)

Overview

Sie möchten Ihre fachliche Unterstützungskompetenz nutzen – in einem sinnstiftenden Umfeld? Dann kommen Sie als Anwendungsbetreuer:in (m/w/d/x) zur Graf Recke Stiftung. Sie betreuen die Anwenderinnen und Anwender, unterstützen bei der Einführung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung unserer IT-Anwendungen, insbesondere Connext Vivendi, und sorgen so für eine reibungslose Nutzung im Alltag.

Ihr Plus

• Vergütung nach dem BundesangestelltenTarif kirchliche Fassung (BAT-KF) mit Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge
• Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in einer gemeinnützigen Arbeitsumgebung
• Verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit in einem sinnstiftenden Umfeld
• Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
• Unterstützung von Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
• Möglichkeit zum Leasen eines Jobrads
• Kostenlose Parkplätze

Ihre Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Geschäftsbereiche bei der Einführung und Optimierung der Connext Vivendi Anwendungen
• Projektmanagement (Zeit, Ressourcen, Budget)
• Sicherstellung des störungsfreien Betriebs (Connext Vivendi), 2nd-Level-Support, Fehleranalyse/ -behebung, Eskalation 3rd Level
• Planung/Aktualisierung von Applikationen; Pflege technischer Dokumentation
• Optimierung der Anwendungsnutzung in Abstimmung mit Geschäftsbereichen
• Aufbau/Koordination eines Key-User-Konzepts (Schulung, Support, Best Practices; bereichsübergreifende Moderation)
• Austausch und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und anderen Trägern
• Allgemeine Koordination von Anwendungsprojekten im Sozialwirtschaftlichen Umfeld

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
• Erfahrungen mit Connext Vivendi
• Erfahrung im Projektmanagement wünschenswert
• Analytisches Denkvermögen zur Ableitung praktikabler Lösungen
• Starke Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Support, Entwicklern und Stakeholdern
• Proaktives, lösungsorientiertes und qualitätsbewusstes Arbeiten mit Fokus auf stabile Applikationen und effiziente Prozesse
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Beobachtung von Trends
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Menschen mit Schwerbehinderung werden bei entsprechender Eignung mit Vorrang berücksichtigt

Graf Recke Stiftung

Die Graf Recke Stiftung ist eine der ältesten diakonischen Einrichtungen in Deutschland. Sie hat ihren Sitz in Düsseldorf und begleitet mit rund 4.000 Mitarbeitenden rund 5.500 Menschen in den Aufgabenfeldern Erziehung & Bildung, Sozialpsychiatrie & Heilpädagogik sowie Wohnen & Pflege.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Katrin Schmoltzi
Fachbereichsleitung Digitalisierung und Prozesse
Telefon:

#J-18808-Ljbffr