NOC-Techniker:in (Network Operations Center)

Stellenbeschreibung:

Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein führender Anbieter von Breitband- und Internetdienstleistungen in Kiel. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskunden. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden eine zuverlässige und schnelle Internetanbindung zu bieten und kontinuierlich in den Ausbau unseres Netzwerks zu investieren.

Das sind Deine Aufgaben als NOC-Techniker:in

Überwachung: Du stellst mit Deinen Kolleg:innen den Betrieb des Internetnetzwerks im Network Operations Center (NOC) sicher.
Support: Du bearbeitest Meldungen im First- und Second Level Support für Kundenanbindungen und leitest entsprechende Maßnahmen ein.
Prävention: Du erkennst und behebst Netzwerkstörungen und -probleme frühzeitig, um eine hohe Serviceverfügbarkeit sicherzustellen.
Verbesserung: Mit Hilfe von Tests, Analysen und Fehlerbehebungen zur Optimierung der Netzwerkperformance trägst Du zum Fortschritt bei.
Austausch: Sich mit anderen Fachbereichen oder externen Partnern über Lösungen von Netzwerkproblemen auszutauschen, gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenfeld.

Das bringst Du als NOC-Techniker:in mit

Basics: Du hast ein solides Verständnis von Netzwerkprotokollen und -standards, wie z. B. TCP/IP, DNS, DHCP.
Motivation: Deine analytische Denkweise und die Freude daran, Probleme zu erkennen und anschließend zu lösen, machen Dich aus.
Kommunikation: Du bist ein:e echte:r Teamplayer:in und kommunikationsstark.
Flexibilität: Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und gelegentlicher Rufbereitschaft sind kein Problem für Dich.

Wir bei TNG kümmern uns um Dein Wohlbefinden

Finanzpaket: Unsere hausinterne Entgeltordnung bietet Dir neben einer jährlichen Einmalzahlung einen jährlichen Inflationsausgleich. Ebenso gehören die betriebliche Altersvorsorge, ein Kita-Zuschuss sowie zusätzliche Kinderbetreuungstage zu Deinen Vorteilen.
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub — bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.
Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
Das Highlight: Dank des besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands kannst Du Dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen — unser timeout lässt von Frühstück über Mittag bis Kuchen keine Wünsche offen. Das Beste daran: Spare bares Geld durch die Subventionierung.
Mitarbeiterservice: Deine Lieblingstasse morgens auf dem Schreibtisch, einen Postservice — auch für Deine privaten Bestellungen — und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in Deinem Arbeitsalltag rund.