Omnichannel Manager (m/w/d)

Das ist die Auxilium

Gestalte mit uns die digitale Zukunft im Gesundheitswesen!

Die Auxilium Gruppe ist ein deutschlandweiter Verbund von über 130 Sanitätshäusern – und zählt damit zu den führenden Adressen im Gesundheitsfachhandel. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass moderne Hilfsmittelversorgung direkt bei den Menschen ankommt – persönlich vor Ort und immer öfter auch digital.

Als Omnichannel Manager:in gestaltest Du eine Schlüsselrolle in unserer digitalen Transformation. Du entwickelst unsere Omnichannel-Strategie weiter, verbindest stationären Handel mit digitalen Kanälen und sorgst für eine exzellente Customer Journey – heute und morgen.

Darum geht es genau:

Strategie & Innovation : Du entwickelst die gruppenweite Omnichannel-Strategie für über 130 Sanitätshäuser deutschlandweit und schaffst dabei eine echte Verbindung zwischen analogem Fachhandel und digitalen Touchpoints.

Teamaufbau & Leadership : Mit Blick auf Zusammenarbeit, Innovation und Diversität baust Du Dein eigenes Team auf, führst es mit Vertrauen und Klarheit und förderst dabei das individuelle Wachstum jedes Einzelnen.

Digitale Vertriebskanäle (B2B & B2C) : Du treibst die Weiterentwicklung unserer digitalen Vertriebskanäle im B2B- und B2C-Bereich voran, mit einem klaren Fokus auf Reichweite, Conversion und Kundenzufriedenheit, und hebst unseren E-Commerce-Shop auf das nächste Level.

Customer Journey & Kampagnen : Dabei gestaltest Du ein konsistentes Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg und begleitest digitale Kampagnen von der Idee bis zur Umsetzung – kreativ und datenbasiert.

Prozesse & Integration : Du sorgst für nahtlose Übergänge zwischen online und offline, von Buchungsstrecken bis hin zu System-Schnittstellen, und verbesserst gemeinsam mit IT, Marketing und Vertrieb die Datenqualität sowie digitale Abläufe.

Analyse & Reporting : Mithilfe moderner Analyse-Tools verstehst Du Nutzerverhalten und Performance, leitest daraus klare Maßnahmen ab und präsentierst diese überzeugend.

Projektverantwortung : Als Projektverantwortliche:r leitest Du digitale Projekte von der Konzeption bis zum Rollout, arbeitest eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen und bist etwa 30 % der Zeit innerhalb Deutschlands unterwegs, um Projekte zu begleiten, Partner zu treffen und den digitalen Wandel vor Ort mitzugestalten.

Das wünschen wir uns:

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Digitalisierung, E-Commerce o.Ä.
• Mind. fünf Jahre Erfahrung im digitalen Umfeld – z.B. in E-Commerce, Omnichannel oder digitaler Strategie
• Erfahrung in der Teamführung oder Lust, diesen Schritt zu gehen
• Strategisches und agiles Denken kombiniert mit Hands-on-Mentalität
• Sicherer Umgang mit gängigen Tools wie CRM-Systemen, Webanalyse, PIM oder Shopsystemen

Das erwartet dich bei uns:

• Dein Impact zählt: Bei uns gestaltest Du die digitale Zukunft eines der führenden Gesundheitsdienstleister in Deutschland – mit viel Verantwortung , echtem Gestaltungsspielraum und hoher Sichtbarkeit auf Gruppenebene.
• Freue dich auf ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur in einem familiären und wachsenden Team . Wir legen großen Wert auf eine intensive Einarbeitung , um dir den Einstieg in dein spannendes Aufgabengebiet zu erleichtern.
• Deine Leistung wird bei uns geschätzt und entsprechend - inkl. Erfolgsbeteiligung - vergütet . Zudem bieten wir dir die Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses in einer stetig wachsenden Unternehmensgruppe.
• Du hast die Wahl – wir stellen Dir entweder einen Firmenwagen oder eine BahnCard für Deine Reisetätigkeit zur Verfügung.
• Du bekommst 30 Urlaubstage pro Jahr – für echte Erholung.
• Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Gemeinsam finden wir die passenden Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten , die dich voranbringen.
• Unser modernes Büro in Essen bietet dir nicht nur eine angenehme Arbeitsatmosphäre, sondern auch ein eigenes Fitnessstudio , um den Ausgleich zum Arbeitsalltag zu schaffen. Zudem gibt es flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten.
• Zusätzlich profitierst du von exklusiven Mitarbeitervorteilen wie Sonderkonditionen, betrieblicher Gesundheitsförderung, kostenlosen Getränken und regelmäßigen Mitarbeiterfesten. Ein Dienstfahrrad , das du auch privat nutzen kannst, rundet unser Angebot ab.

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