Passenger Service Professionals (w/m/d)- Munich

Überblick

Für unseren Kunden, eine bekannte Fluggesellschaft, suchen wir aktuell Passenger Service Professionals (w/m/d). Das Unternehmen wächst und sucht motivierte Einsteiger. Ein namenhafter Luftverkehrskonzern sucht aktuell Passenger Service Professionals (w/m/d).

Aufgaben

Als Passenger Service Professional (PSP) sorgen Sie für eine effiziente und serviceorientierte Bearbeitung der Passagier- und Abfertigungsprozesse am Flughafen. Ihre Tätigkeiten sind dabei u.a.:

• In Ihrer Funktion als Passenger Service Professional (w/m/d) gehören die Betreuung und Beratung unserer Fluggäste sowie unserer Partnerairlines und die Sitzplatzvergabe und Gepäckentgegennahme zu Reisebeginn zu Ihren Aufgaben.
• Sie sind für die Sicherstellung und Überprüfung notwendiger Reisedokumente und die Koordination des Einsteigevorganges inkl. einem pünktlichen Abflug verantwortlich.
• Sie betreuen die Gäste in unseren Lounges und beraten bei Flugunregelmäßigkeiten.
• Die Einsatzzeiten finden im Früh-, Mittel- und Spätdienst statt.

Voraussetzungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung oder mittlerer Bildungsabschluss mit mind. 2 Jahren Erfahrung in serviceorientierten Berufen
• Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englisch fortgeschritten
• Geschick im Umgang mit IT-Applikationen
• Interkulturelle Kompetenz
• Gelassenheit und Diplomatie auch in schwierigen sowie zeitkritischen Situationen
• Ausgeprägte Servicebereitschaft
• Keine sichtbaren Tätowierungen und Piercings
• Zeitmanagement
• Schnelle und unkomplizierte Ansätze zur Problemlösung

Benefits

• Sie erwartet ein großartiges Team, eine attraktive Gehaltspolitik, hervorragende Flight-Benefits für Sie und Ihre Familie und ein Arbeitgeber, dem eine langfristige Zusammenarbeit mit gegenseitigem Vertrauen und respektvollem Umgang sehr wichtig ist.

Wenn Sie über die genannten Fähigkeiten und Qualifikationen verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Disclaimer: Wir legen großen Wert auf ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld. Wir glauben, dass dies der Schlüssel zu zufriedenen Mitarbeitern ist. Wir sind bestrebt, eine offene, freundliche, sichere und einladende Umgebung für jeden Mitarbeiter zu schaffen. Wir freuen uns über Bewerbungen von Bewerbern mit unterschiedlichem Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, sexueller Orientierung, Behinderung, körperlicher Erscheinung, Körpergröße, Rasse, ethnischer Herkunft, Alter und religiöser Überzeugung.

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