Praxismanagement Support - Onboarding / Prozessoptimierung / Schulung (m/w/d)

Praxismanagement Support - Onboarding / Prozessoptimierung / Schulung (m/w/d)

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Wir sind Vorreiter für intelligente Veterinärmedizin in Deutschland – wir gestalten die Tierarztpraxis auf eine innovative, personalisierte und bequeme Art, um so eine bessere Erfahrung für Haustiere, Tierhalter:innen und unser Praxisteam schaffen.

Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeiter:innen durch Technologie, Kultur und Design ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld zu bieten, das sie verdienen.

Dein physisches & mentales Wohlbefinden liegt uns besonders am Herzen und deshalb unterstützen wir dieses mit einer offenen und fördernden Arbeitskultur sowie entsprechenden Benefits. Wir schaffen einen Ort, an dem du deine Leidenschaft, Tieren und Tierbesitzern zu helfen, erfüllt nachgehen kannst.

Aufgaben

• Du übernimmst das Onboarding neuer Praxen während der ersten ca. zwei bis vier Wochen nach der Eröffnung
• Du leitest die Koordination und Umsetzung der Praxisausstattung (remote möglich)
• Du zeigst als Expert:in im Praxismanagement den Praxismanager:innen sowie ihren Teams, wie die Prozesse in einer unternehmensinternen Praxis funktionieren
• Du springst gerne hands‑on operativ ein, sollte das Praxismanagement einer Praxis kurzzeitig nicht besetzt sein
• Du hältst regelmäßig Trainings der Praxismanager:innen ab, um ihr Fachwissen stetig zu erweitern und Prozesse zu optimieren
• Du unterstützt die Optimierung von Verwaltungsprozessen und -abläufen und arbeitest eng mit dem Gründungs‑Trio, dem Operational Excellence‑Team und den Praxis‑Leadership‑Teams zusammen, um sicherzustellen, dass jeder Standort unsere “unternehmensinterne Philosophie” widerspiegelt und jede:r Mitarbeitende ihr/sein Potenzial entwickeln darf

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum TFA (m/w/d), gerne mit Zusatzausbildung im Praxismanagement
• Du bringst mehrjährige Erfahrung als TFA mit, idealerweise mit Zusatzaufgaben im Praxismanagement
• Du hast praktische Erfahrung in einem Umfeld, in dem Struktur, schnelle Auffassungsgabe, klare Kommunikation und Hands‑on‑Mentalität gefordert sind
• Du hast Spaß daran, Teams zu schulen und eine offene, mitreißende Art, so dass du sie dabei mit deiner Freude ansteckst
• Du hast ein professionelles Auftreten, Hilfsbereitschaft, Empathie und eine offene, herzliche und respektvolle Kommunikation mit Kolleg:innen und Kund:innen sind für dich als Basis einer guten Zusammenarbeit selbstverständlich
• Du bist strukturiert, hast ein hohes Maß an Organisationsgeschick und eine Leidenschaft für Prozessoptimierung, arbeitest eigenständig, zeigst Engagement und Flexibilität und hast Freude daran, Menschen zu coachen
• Du hast einen innovativen und offenen Blick, möchtest dazulernen und fühlst dich in der Kultur eines Start‑ups wohl
• Du hast Teamspirit, Optimismus und Sinn für Humor als feste Bestandteile im Arbeitsalltag
• Du hast die Fähigkeit und Spaß daran, in multidisziplinären Teams zu arbeiten
• Du sprichst Deutsch verhandlungssicher und Englisch fließend
• Du bringst bestenfalls betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse mit, mindestens jedoch ein grundlegendes wirtschaftliches Verständnis
• Du bist versiert im Umgang mit digitalen Tools wie Notion, Slack, Miro, …
• Du liebst es, unterwegs zu sein und die Expansion unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten (Reisebereitschaft: mind. 75% der wöchentlichen Arbeitszeit)

Wir bieten

• Werde Teil eines Teams, das die Tiermedizin neu denkt und aktiv weiterentwickelt
• Wir leben eine werteorientierte Zusammenarbeit auf Augenhöhe – dein Wohlbefinden und deine Weiterentwicklung liegen uns am Herzen
• Werde Teil eines kollegialen, starken Teams mit verschiedensten fachlichen Hintergründen, das dich unterstützt, inspiriert und dir den Rücken stärkt
• Bringe deine Erfahrungen und Ideen ein, um unsere Patientenversorgung kontinuierlich zu verbessern
• Nutze die Chance, praxisnahe Lösungen in einem interdisziplinären Team zu entwickeln, die Tierärztinnen, Tierärzten und tierischen Patienten zugutekommen
• Übernimm Verantwortung und setze entscheidende Impulse für eine moderne, zukunftsorientierte Tiermedizin
• Flexible Arbeitsmodelle
• Flexible Arbeitszeiten
• 28 Tage Urlaub plus 2 Tage Sonderurlaub für soziale Projekte
• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, monatlich 50Euro als Zuschuss für Fitness oder Mobilität oder als Kreditkartenguthaben, außerdem BusinessBike, Rabatte auf bekannte Marken, regelmäßige Team‑Events u.v.m
• Unterstützung für deine mentale und physische Gesundheit durch unsere Mental Academy

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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