Product Owner für synchrone Kommunikation (all genders) Düsseldorf, Münster, Kiel

Stellenbeschreibung:

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.

Das werden Deine Aufgaben

Du treibst die Einführung und Weiterentwicklung innovativer Lösungen wie Voicebots und KI-basierter Assistenzsysteme für unsere Kommunikationskanäle voran.
Du steuerst, priorisierst und koordinierst Anforderungen, stimmst dich regelmäßig mit Stakeholdern ab und begleitest die Tests sowie den Rollout der Lösungen.
Du treibst Veränderungen eigenverantwortlich voran und übernimmst in Projekten eine aktive, steuernde Rolle.
Du berätst die Fachbereiche hinsichtlich der eingesetzten Prozesse und Lösungen (sowohl IT- als auch IT-unabhängige).
Darüber hinaus arbeitest du aktiv an der Erstellung und Bewertung von Business Cases für Projekte und Investitionsentscheidungen mit.

Das bringst Du mit

Studium der (Wirtschafts-) Mathematik, (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Fachrichtung, alternativ eine Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung und fachlicher Erfahrung
Erfahrung in der Gestaltung von Prozessabläufen sowie in der Übernahme steuernder Rollen in Projekten
Praktische Erfahrungen in der Koordination und Betreuung von Beratungsanwendungen sowie in der Mitarbeit in oder Leitung von IT-Umsetzungsprojekten sind wünschenswert
Hohe Dienstleistungs- und Lösungsorientierung, verbunden mit Begeisterung für vielfältige Aufgaben und der Fähigkeit, Themen eigenständig und verantwortungsvoll voranzutreiben
Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Arbeit im Team