Produktspezialist/ Applikationsspezialist Labordiagnostik Hämatologie / Hämostase (m/w/d) Gebie[...]

Produktspezialist/ Applikationsspezialist Labordiagnostik Hämatologie / Hämostase (m/w/d) Gebiet Nordbayern, Regensburg-Nürnberg-Würzburg

Die Artemis GmbH, gegründet 1993, ist eine national und international tätige Personalberatung spezialisiert auf Executive Search (Direktsuche) im Life Science Bereich. Unsere Berater begleiten Sie im Bewerbungsprozess persönlich, neutral und kompetent.

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Gebiet Nordbayern, Regensburg-Nürnberg-Würzburg

Zum Unternehmen

Das international tätige, in privater Hand befindliche Unternehmen mit Stammsitz in Europa wurde vor mehr als 70 Jahren gegründet und ist mit mehr als 2600 Mitarbeitern in 110 Ländern heute einer der weltweit führenden Hersteller von hochwertigen Labor-Analyzern und Reagenzien für die In-vitro-Diagnostik im Bereich Hämostase/Hämatologie. Das Unternehmen hat eine exzellente fachliche und innovative Reputation im Markt. Es zeichnet sich durch ein starkes Miteinander aus, es zählen die Mitarbeiter. Um das Wachstum voranzutreiben, finden sie bei unserem Klienten eine hohe fachliche Dynamik, sehr gute Arbeitsatmosphäre und einen außergewöhnlich hohen Qualitätsstandard der Produkte. Ein flächendeckendes Vertriebs- und Servicenetz mit hochqualifizierten Ansprechpartnern sorgt für eine optimale Kundenbetreuung mit sehr hoher Kundenzufriedenheit. Für 2024 wurde eine komplett neue Produktlinie eingeführt.

• Fachliche Beratung und Betreuung der Anwender bei Fragen zum Gerät und zu den Verfahren
• Betreuung der Kunden während einer Demostellung sowie während Evaluierung und Validierung von neuen Assays
• Schulung der Kunden bezüglich Funktionalität, Anwendung, Fehlersuche und Wartung
• Bearbeiten von applikativen Anfragen von Kunden und Vertriebsmitarbeitern zu den installierten Geräten und Reagenzien
• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in Zusammenarbeit mit den Service, Vertriebsmitarbeitern und Produktmanagement
• Marktbeobachtung, Berichterstattung und Dokumentation
• Teilnahme an Messen und Kongressen
• Berichtsebene Leiter Applikation
• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene biotechnische oder medizintechnische Ausbildung oder Studium und Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von labormedizinischen Geräten
• Sie sind MTA oder LaborantIn oder verfügen über gutes Fachwissen im Bereich Labordiagnostik im Routinelabor
• Fließendes, stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
• Führerschein Klasse B erforderlich

Ihre Persönlichkeit

• Sie begeistern sich für die Tätigkeit im Außendienst als Applikationsspezialist
• Sie sind kommunikationsstark, selbstbewusst und überzeugend im Umgang mit Kunden
• Sie haben die Fähigkeit zum sensiblen Zuhören und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Sie zeichnen sich aus durch sehr gute Selbstorganisation und einen sorgfältigen und zuverlässigen Arbeitsstil

Das bieten wir Ihnen

• Fundierte, fachliche Ausbildung zur Vorbereitung auf Ihre neue Aufgabe
• Hohes Maß an eigenverantwortlicher Entscheidungsmöglichkeit und Selbständigkeit
• Interessante, anspruchsvolle Tätigkeit in einem freundlichen und innovativen Team national und international
• Partnerschaftliche, vertrauensvolle Unternehmenskultur
• Attraktives VergütungssystemFortlaufende Weiterbildung
• Firmenwagen und Ausstattung des Home Office

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