Projektmanager Community Management, CRM & CMS (m/w/d)

DLD (Digital Life Design) ist eine internationale Innovations- und Zukunftskonferenz. Wir bringen Visionäre aus Wirtschaft, Politik, Wissenschaft, Kunst und Technologie zusammen, um gemeinsam Antworten auf die dringendsten Fragen des digitalen und technologischen Wandels zu finden.

Aufgaben

• Erstellung von Einladungen und Gästelisten : Entwurf und Versand von Einladungen, die sowohl die Einzigartigkeit der Marke hervorheben als auch den Charakter der Zielgruppe widerspiegeln.
• Ansprechperson für alle Fragen rund um Ticketing und Einladungen : Kundenkontakt per Telefon und E-Mail sowie bei Events vor Ort.
• Pflege & Weiterentwicklung der hauseigenen Datenbank : Verantwortung für die Aktualität und Genauigkeit der Daten. Einsatz von Strategien zur Datenoptimierung und -sicherung, um die Community zielgerichtet mit Informationen und Einladungen versorgen zu können.
• Weiterentwicklung der UX im Ticketingprozess : Fokus auf Nutzerfreundlichkeit und Effizienzsteigerung. Konzeption und Umsetzung von Verbesserungen im Ticketing- und Einladungsprozess, u.a. in Kooperation mit externen Dienstleistern
• Registrierung und Gästebetreuung während Veranstaltungen : Empfang und Registrierungsprozess der Gäste sowie Briefing von Dienstleistern und Aushilfskräften in diesem Zusammenhang.
• Pflege und Weiterentwicklung des hauseigenen CMS und der Unternehmenswebsite : Verantwortung für Aktualität und Funktionalität der Unternehmenswebsite, Upload von Content, Gewährleisten eines einheitlichen Auftritts, SEO
• Pflege der Online-Foto- und -Videodatenbanken : Upload von Content, Tagging und Erstellen von SEO-optimierten Beschreibungen und Verwaltung von Lizenzen

Anforderungen

• Praktische Erfahrung mit CRM-Systemen und Datenbankverwaltung, ggf. auch aus Studium mit Statistik-Anteil
• Grundlegendes IT-Verständnis, um technische Anforderungen zu verstehen und in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern umzusetzen.
• Starke Organisationskompetenz mit einem Auge für Details
• Fähigkeit zur selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise
• Anpassungsfähigkeit in dynamischen und schnelllebigen Arbeitsumgebungen
• Belastbarkeit unter Stress
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Know-how im Einsatz von KI-Tools und Automatisierungslösungen wünschenswert
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Datenschutz/I-Security
• Interesse an Themen in den Bereichen Digitalisierung und Innovation
• Freude am Umgang mit Menschen
• Eventerfahrung von Vorteil

Was wir bieten

• Wirkung & Verantwortung: Gestalte zentrale Community-Touchpoints, Prozesse und die Ticketing-Experience mit spürbarem Impact.
• Nähe zu Vordenkern: Arbeite im direkten Austausch mit Top-Speakern, Partnern und C-Levels.
• Kleines, schlagkräftiges Team: Profitiere von kurzen Entscheidungswegen, direkter Abstimmung und viel Ownership.
• Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und hybride Arbeitstage sorgen für eine gute Balance.
• Kreatives Umfeld: Inspirierendes Setting mit Raum für eigene Ideen.
• Vielfältige Benefits: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, JobRad, betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitnessrabatte und Pakadoo-Packstation.
• Exklusive Vergünstigungen: Kostenlose Zeitschriften sowie Rabatte auf Abonnements und bei über 300 Marken aus Technik, Mode, Sport und Kultur.
• Weiterentwicklung: Individuelle Förderung durch interne und externe Fortbildungen sowie Coaching.
• Alltag mit Komfort: Bezuschusstes Betriebsrestaurant und betriebsnahe Kindertagesstätte für optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
• Inspiration am Arbeitsplatz: Über unsere Artothek kannst du originale Kunstwerke für dein Büro ausleihen.

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