Stellenbeschreibung:

Über 2txt

2txt ist ein kleines, innovatives Tech-Unternehmen aus Berlin, das KI-Lösungen für unterschiedliche Branchen entwickelt. Bei 2txt betreust und pflegst Du aktiv unsere Kundenbeziehungen, koordinierst KI- und IT-Integrationsprojekte und entwickelst Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit. Du begleitest unsere Kunden bei der Einführung und Anwendung unserer KI-Lösungen und packst auch operativ mit an – etwa beim Aufbau von Trainingsdaten oder in anderen projektbezogenen Aufgaben.



Deine Aufgaben


• Proaktive Betreuung und nachhaltige Pflege unserer Kundenbeziehungen
• Management von KI- und IT-Projekten
• Entwicklung und Umsetzung wirkungsvoller Strategien zur Kundenbindung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Beratung und Begleitung unserer Kunden bei der Implementierung und Nutzung unserer KI-Lösungen
• Modellierung, Testing und kontinuierliche Optimierung von Prompts für unsere KI-Systeme
• Beschaffung, Annotation und Qualitätssicherung von Trainingsdaten
• Repräsentation des Unternehmens auf Messen sowie Unterstützung bei Marketing- und PR-Maßnahmen
• Analyse und Optimierung von Kundenprozessen sowie Erstellung zielgerichteter Kommunikationsmaterialien



Dein Profil


• Offenes kommunikatives Wesen
• Passion für Tech- und KI-Lösungen
• Ausgeprägte Kundenorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Proaktives Handeln, lösungsorientierte Denkweise und Organisationstalent
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, sicher in Englisch
• Sehr gutes Sprachgefühl und eine strukturierte Arbeitsweise
• Freude daran, aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
• Erste Berufserfahrung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich



Warum wir?


• Ganz vorne dabei sein, in der aktuellen KI-Revolution
• Innovative Produkte verkaufen, die Kunden begeistern
• Verantwortung und Mitgestaltung in einer Wachstumsphase
• Mitarbeit in einem kleinen, fokussierten und engagierten Team
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen



Wenn du an der Spitze technologischer Entwicklungen stehen möchtest und es liebst, neue Wege zu gehen, freuen wir uns auf deine Bewerbung an [email protected]!