Qualitäts- & Incidentmanager Smart Meter (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Overview

Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen. Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern ver"wirklichen wir diesen Wandel als Treiber der Digitalisierung in der Netzwirtschaft, der Netztechnik und den Netzdiensten. Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet. Wir wollen gemeinsam digitale Produkte und Services für unsere Kunden entwickeln und damit die Zukunft aktiv gestalten. Bewerbe dich als Qualitäts- & Incidentmanager Smart Meter (m/w/d).

Responsibilities

Du entwickelst zusammen mit deinen Kolleg*innen ein ganzheitliches Qualitätsmanagement für unsere Smart-Meter-Produkte und Lieferanten.
Du definierst und überwachst Qualitätsrichtlinien für Komponenten, Prozesse und Partner.
Du erhebst und analysierst Qualitätskennzahlen mit Produkt- und Lieferantenmanagern.
Du gestaltest und pflegst unseren Incidentprozess – von der Erkennung über die Dokumentation bis zur Reklamation.
Du führst Audits und Qualitätsbesuche bei Partnern durch.
Du koordinierst die Incident-Kommunikation, priorisierst Vorfälle und übernimmst das Eskalationsmanagement.

Qualifications

Ausbildung: Dein Hochschulabschluss (Bachelor/Master) oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die theoretische Basis für deine Tätigkeit.
Berufserfahrung: Du hast Erfahrung im technischen Qualitätsmanagement oder Incidentmanagement.
Fachkenntnisse: Du verfügst über Kenntnisse aus dem Qualitäts- und Prozessmanagement.
Analytisches Denken: Du kannst aus komplexen Zahlenkonstrukten, Auditergebnissen und Qualitätsbeobachtungen lösungsorientierte Maßnahmen ableiten und umsetzen.
Teamfähigkeit: Du bringst eine ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz mit und arbeitest gerne im Team und bereichsübergreifend zusammen.
Kommunikationstalent: Du kannst zielgruppenorientiert kommunizieren und besitzt sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).

Wir bieten

Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Gestaltungsspielräumen – Du hast vielfältige Möglichkeiten zur Mitgestaltung unserer Unternehmenskultur.
Persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung: Breite Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung; Unterstützung durch Fort- und Weiterbildungen; Arbeiten mit neuesten Technologie-Trends.
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche, 30 Tage Urlaub, Hybridmodell, bezahlte Reisezeiten, Elternzeit; Gesundheitsangebote und Kantine mit vergünstigten Preisen; Familienservice.
Finanzielle Sicherheit: Attraktive Vergütung, Weihnachtsgeld, Erfolgsorientierte Vergütung, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersversorgung, weltweit gültige Gruppenunfallversicherung.