Qualitätsmanager Prüfplanung und Reklamationsmanagement (m/w/d)

Overview

In einem dynamischen Unternehmen unterstützen Sie unser Team im Bereich Qualitätsmanagement. Dabei übernehmen Sie eigenständig Aufgaben in der Prüfplanung, im Reklamations- und Lieferantenmanagement sowie im Bereich Auditierungen und Prozessverbesserung.

Zu Ihren Aufgaben zählen

• Ganzheitliches Reklamationsmanagement (Kunden- und Lieferantenreklamationen)
• Durchführung von Prüfungen und Untersuchungen im Labor
• Erstellung, Bearbeitung und Überwachung von 8D-/4D-Reports bei Nichtkonformitäten
• Erstellung, Überarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prüfplänen (artikel- und serienbezogen) im CAQ-System sowie Excel
• Erstellung von Prozessbeschreibungen, Formularen und Dokumentationen
• Lieferantenmanagement in Zusammenarbeit mit Einkauf, Beschaffung und Produktmanagement (inkl. Abstimmung mit Fernost)
• Prüfmittelmanagement
• Unterstützung bei der Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des integrierten Managementsystems nach ISO 9001, 14001, 45001 und 50001
• Mitwirkung bei internen und externen Audits
• Berichterstattung von Qualitätskennzahlen und Unterstützung bei der Entwicklung dieser
• Begleitung von Konformitätstests (z. B. LFGB, REACH, ROHS), speziell für Lebensmittelkontaktmaterialien
• Einschätzung rechtlicher Stellungnahmen und Sicherheitsdatenblätter
• Interpretation von Untersuchungsergebnissen aus Labor-Prüfberichten

Zusätzliche Tätigkeiten

• Unterstützung bei der Betreuung von Abschlussarbeiten bzw. Werkstudent:innen
• Projektmanagement
• Schulungen im Themengebiet Qualitätsmanagement
• Mitarbeit in Energie- und SGA-Teams

Was Sie benötigen, um bei uns erfolgreich zu sein

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. staatl. geprüfte/r Techniker/in) oder Bachelor of Science in einer technischen Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Messtechnik und Qualitätsmanagement
• Kenntnisse in CAQ-Systemen und Digitalisierung
• Erfahrung mit der 4D-/8D-Methodik
• Fundierte Kenntnisse im Bereich KVP/PDCA/QVP
• Gute Kenntnisse der Normen ISO 9001 und 19011, wünschenswert auch ISO 14001, 45001 und 50001
• Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich Produktsicherheit und Konformitätsanforderungen (Lebensmittelkontakt)
• Sehr gute Organisationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse (B2)

Was wir Ihnen bieten

• Mobiles Arbeiten an bis zu zwei Tagen/Woche
• Moderne IT-Ausstattung für mobiles Arbeiten und mit modernen Arbeitsmitteln (Mobiltelefon, Laptop) für den Außendienst
• Persönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB
• Großzügige Mitarbeiterrabatte u.a. Corporate Benefits
• Attraktives Gehaltspaket sowie betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing oder Beratung für Ihre Gesundheit
• Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents

Bewerben Sie sich jetzt ganz einfach (auch ohne Anschreiben). Das Qualitätsmanagement-Team freut sich auf Sie!

Zusätzliche Informationen

• Duration (if applicable): Unbefristet
• Job Type: Festanstellung
• City: Birkenfeld
• Company description: Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte
• Die proHeq GmbH ist ein global agierender Premium-Ausstatter für Gastronomie, Hotellerie und Systemgastronomie. Die proHeq GmbH ist Teil der internationalen Groupe SEB, die weltweit führend im Bereich Elektrokleingeräte ist und mehr als 31.000 Mitarbeiter:innen beschäftigt.
• Am Hauptsitz in Birkenfeld entwickeln wir hochwertige Sortimente der Marken WMF Professional, HEPP und HOSPITALA und beliefern international führende Hotels, Gastronomiebetriebe und Gemeinschaftsverpflegungen. Das etablierte Vertriebspartnernetzwerk der proHeq GmbH betreut Kund:innen in über 120 Ländern.
• Für unser Team suchen wir ab sofort einen Qualitätsmanager Prüfplanung und Reklamationsmanagement (m/w/d) in Vollzeit (35 Std./Woche) am Standort Birkenfeld.

Schedule: Vollzeit
Working place (LinkedIn): #LI-HYBRID

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