Referent/in Fehlermanagement & Qualitätsentwicklung & Coach (m/w/d)
Stellenbeschreibung:

    Overview

    Die BMMC BerlinMed Medical Consulting GmbH ist ein seit 2009 bestehendes innovatives, wachsendes und systemrelevantes Unternehmen im deutschen Gesundheitsmarkt. Unsere Kompetenzen erstrecken sich auf das integrierte Patientenmanagement mit Schwerpunkt auf zukunftsorientierten Versorgungsmodellen. Casemanagement umfasst sektorenübergreifende Integration und Vernetzung zur patientenzentrierten Versorgungsoptimierung. Wir arbeiten wirtschaftlich nachhaltig und betreiben Social Business im Gesundheitswesen. Durch aktuelle Qualitäts- und Digitalisierungsprojekte sowie die Neugründung eines Unternehmens, das innovative Medizinprodukte produziert, bereiten wir uns auf weiteres Wachstum und zukunftsweisende Projekte vor. Dies eröffnet unserem Team vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten.

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in unserem neuen Unternehmen eine/n Referent/in Fehlermanagement & Qualitätsentwicklung & Coach in Voll-/Teilzeit. Die ausgeschriebene Position bezieht sich auf einen körperschaftsübergreifenden Einsatz. Zur Unternehmensgruppe gehören die Pentracor Healthcare Technology GmbH ( und DermaKIDS e.V. (

    Aufgaben

    • Aufbau, Implementierung und kontinuierliche Optimierung eines systematischen QM-bezogenem Fehlermanagements (ISO 9001) im nicht-technischen Bereich zur nachhaltigen Fehlervermeidung und Prozessverbesserung
    • Strukturierte Erfassung, Bewertung und Dokumentation von Fehlern sowie Ableitung und Umsetzung präventiver und korrektiver Maßnahmen
    • Analyse von Fehlern, Abweichungen und Prozessen gemeinsam mit betroffenen Mitarbeitenden und den entsprechenden Fachabteilungen
    • Moderation von Fehleranalysen sowie Ursachenforschung unter Anwendung geeigneter Methoden
    • Bedarfsorientierte Entwicklung und Implementierung praxisnaher Maßnahmen zur Fehlervermeidung und nachhaltigen Prozessverbesserung
    • Coaching und Begleitung von einzelnen Mitarbeitenden aus unterschiedlichen Verantwortungsebenen im professionellen Umgang mit Fehlern
    • Förderung einer offenen Fehler- und Lernkultur innerhalb des Unternehmens
    • Dokumentation und Aufbereitung der Ergebnisse für Führungskräfte und relevante Stakeholder
    • Unterstützung der Fachbereiche bei der Einhaltung von Qualitätsstandards sowie Weitergabe von Feedback zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
    • Konzeption, Durchführung und bedarfsgerechte Anpassung praxisnaher Schulungen und Trainings für Mitarbeitende in Qualitätsmanagement, Prozesssicherheit, Fehlervermeidung und IT-nahe Themen
    • Überwachung der Einhaltung von Arbeits- und Verfahrensanweisungen in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Führungskräften
    • Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung eines ganzheitlichen, praxisorientierten Qualitätsmanagementsystems in der gesamten Unternehmensgruppe

    Profil

    • Fundierte praktische Erfahrung im Qualitätsmanagement, Fehlermanagement und Organisationsentwicklung – idealerweise in einem mittelständischen Unternehmen
    • Strukturiertes, zuverlässiges Arbeiten, hohe Genauigkeit und Verbindlichkeit bei komplexen Themen
    • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein; konsequentes und lösungsorientiertes Handeln auch bei Detailfragen
    • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen, verständliche und praxisnahe Kommunikation sowie Coaching-Erfahrung
    • Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie souveränes Auftreten
    • Analytische Neugier, Prozessdenken und Bereitschaft zur zielgerichteten Optimierung
    • Gerne Schulungen durchführen und Wissen verständlich weitergeben
    • Eigenverantwortliches Arbeiten bei gleichzeitiger teamorientierter, verbindlicher Kommunikation
    • Freude daran, gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen an einem wachsenden Qualitätsverständnis zu arbeiten
    • Wirkliche Wertschätzung interner Stakeholder für die Arbeit im Qualitätsmanagement

    Wir bieten

    • Eine sinnstiftende Tätigkeit mit sozialem Bezug
    • Hoher Anspruch als medizinisches Beratungs- und Versorgungsunternehmen mit Werten wie Transparenz, Offenheit und Qualität
    • Großer Teamzusammenhalt, moderne Arbeitsumgebung und notwendige technische Ausstattung
    • Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote sowie weitere Benefits
    • Möglichkeit, sich in seinem Fachbereich und darüber hinaus einzubringen und mitzugestalten
    • Flache Organisationsstruktur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten

    Important note

    Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

    Seniority level : Mid-Senior level

    Employment type : Full-time

    Job function : Management and Manufacturing

    Industries : Manufacturing

    #J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
Stelleninformationen
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

    Development & IT
  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    05 Okt 2025
  • Standort:

    Kleinmachnow
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