Stellenbeschreibung:

Intro
Bist du bereit eines der am schnellsten wachsenden Start-ups im Bereich erneuerbare Energien mitzugestalten ? Wir bei Cloover haben es uns zur Aufgabe gemacht, 1 Milliarde Menschen in die Lage zu versetzen, Teil der nachhaltigen Welt von morgen zu sein, indem wir ihnen mit einem Klick einen sorgenfreien Zugang zu erneuerbaren Energien ermöglichen - und dazu brauchen wir deine Unterstützung. Werde Teil unseres Teams und fordere den Status Quo heraus.


Deine Aufgaben

• Kundensupport & Problemlösung:
  Du hast ein offenes Ohr für unsere Kund:innen via E-Mail und Telefon, nimmst Kundenanliegen souverän an und garantierst eine kompetente und lösungsorientierte Behandlung.


• Beziehungsmanagement & Partnerbetreuung:
  Als Talent im B2-B2C Start-up, hilfst du bei der Betreuung von Anfragen unserer Installationspartner und sorgst für klare Kommunikation zwischen allen Stakeholdern.


• Du arbeitest eng mit internen Teams wie Sales, Product und Finance zusammen, um nahtlose abteilungsübergreifende Prozesse sicherzustellen und erhältst dabei tiefe Einblicke in die Funktionsweise eines dynamischen Start-ups.


• Prozessmanagement & Automatisierung: Du identifizierst Optimierungspotenziale in unseren operativen Abläufen und bist an der Umsetzung innovativer Lösungen, unter anderem durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz beteiligt.


Dein Profil

• Erste Erfahrung in einem schnell wachsenden Greentech/Fintech Start-up, idealerweise in den Bereichen Customer Support, Customer Success oder Operations.


• Interesse oder Erfahrung in Net Zero, Dekarbonisierung, ClimateTech, erneuerbaren Energien oder Sustainable Finance sind ein Plus.


• Du möchtest aktiv zur Bekämpfung des Klimawandels beitragen und bist bereit, in einem dynamischen, schnell wachsenden Umfeld Verantwortung zu übernehmen.


• Du hast Spaß an der Kommunikation mit Menschen und überzeugst durch deine positive und lösungsorientierte Art.


• Du arbeitest strukturiert, organisiert und hast Freude daran, Prozesse zu optimieren.


• Eigeninitiative und unternehmerisches Denken sind für dich selbstverständlich – du packst Herausforderungen direkt an.


• Du bist ein Teamplayer, der gerne mit unterschiedlichsten Kolleg:innen zusammenarbeitet und Erfolge feiert.


• Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch.


• Du bist bereit, in unserem Berliner Büro oder remote zu arbeiten.


Über uns
Wir bei Cloover haben es uns zur Aufgabe gemacht, 1 Milliarde Menschen in die Lage zu versetzen, Teil der nachhaltigen Welt von morgen zu sein, indem wir ihnen mit einem Klick einen sorgenfreien Zugang zu erneuerbaren Energien ermöglichen. Nehme Teil am Wettlauf um Net Zero zu erreichen und befähige jeden, Teil der Energiewende zu sein. Unsere Plattform ist ein einzigartiges Betriebssystem für Installationsbetriebe – und revolutioniert die Art und Weise, wie sie arbeiten! Mit einer leistungsstarken Kombination aus Software- und Finanzierungslösungen helfen wir Installateuren, ihren Vertrieb zu skalieren, mehr Leads zu generieren und Projekte effizienter zu planen und abzuwickeln. Gleichzeitig ermöglichen wir Endkunden, ihren Haushalt mit erneuerbaren Energien und smartem Energiemanagement nachhaltig und kostensparend zu betreiben. Wir haben uns auf eine spannende Wachstumsreise begeben, sind fokussiert auf den deutschen Markt und wollen uns im kommenden Jahr in weiteren europäischen Märkten etablieren.


Warum wir?

• Wettbewerbsfähiges Gehalt


• Urban Sports Mitgliedschaft M


• Modernes Büro in Berlin Prenzlauer Berg


• Möglichkeit vollständig remote zu arbeiten


• Internationales Arbeitsumfeld & Exposure zu Triple-A Investoren


• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung


• Regelmäßige Teamevents & Offsites

Darüber hinaus verstehen wir uns als inklusiver Arbeitgeber und freuen uns über Bewerbungen von diversen Backgrounds!

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung