Reservierungs-Leitung & HR-Assistenz (m/w/d)

Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft, hast stets den Überblick und organisierst gerne? Dann werde Teil unseres Teams im Biohotel Eggensberger.

Als Reservierungsleitung & Teamleitung der Rezeption steuerst du nicht nur Buchungen, Auslastung und Gästekommunikation, sondern bist auch erste Anlaufstelle für dein Team - und für neue Talente im Haus. Ein Job mit Sinn, Verantwortung und Abwechslung. Gestaltungsspielraum wartet auf dich!

Deine Aufgaben

Reservierung & Sales:
Telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste (Hotel, Zimmerkategorien, Wellness- & Therapie-Angebot)
Kommunikation mit Gästen über ReGuest und per Mail
Arbeiten mit Oracle Suite8: Reservierungen verwalten und vorbereiten, Abrechnung, Buchungskontrolle
️Pflege von Online-Kanälen und Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern
️Verwaltung von Gutscheinverkäufen, Tischreservierungen und Day-SPA-Buchungen

Teamleitung Rezeption:
Persönliche Gästebetreuung & Umgang mit Feedback
Leitung und Motivation des Rezeptionsteams
️ Dienstplangestaltung & Teammeetings
Betreuung und Anleitung von Auszubildenden

HR-Assistenz:
Erste Ansprechperson für Bewerbungen & Praktika
Erstellen von Ausschreibungen & Unterstützung im Onboarding
️Betreuung von Praktikanten vor Ort

Das bringst du mit:
Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
Berufserfahrung in Reservierung/Empfang, gerne auch HR
Führungsstärke, Organisationstalent & Gastgeberherz
Kenntnisse in Suite8 und ReGuest von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Umgangsformen
Gute Englischkenntnisse