Rooms Division Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Overview

Für unser schönes SCHLOSS Hotel Fleesensee suchen wir DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Rooms Division Manager (m/w/d).

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

Gesamtleitung der Abteilungen Front Office, Guest Relation, Housekeeping und Valets
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Rooms-Bereich
Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Abteilungsleiter sowie ihrer Teams
Prozessoptimierung zur Steigerung von Effizienz, Servicequalität und Gästezufriedenheit
Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards
Vermittlerrolle zwischen Gästen, verschiedenen Abteilungen und der Hoteldirektion
Verantwortung für Budgetplanung, Kostenkontrolle und Umsatz im Rooms-Bereich
Überwachung der Zimmerbelegung und Unterstützung im Revenue-Management
Auswertung von Gästefeedback und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Guest Relation Manager
Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z.B. Hygiene, Arbeitssicherheit, Datenschutz)
Ansprechpartner/in für Stammgäste, Beschwerden und besondere Vorkommnisse

Profil

Gastgeberherz!
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung im Rooms-Bereich
Erste Führungserfahrungen
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und mindestens gute Kenntnisse in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, idealerweise Protel, sowie den gängigen MS Office Produkten
Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung
Empathie, positive Ausstrahlung und hohe Einsatzbereitschaft
Gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen und sicheres Auftreten

Wir bieten

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
Berufsbekleidung inkl. Reinigung
Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
Nicht mobil? Kein Problem, unser Shuttle Service betreut Sie 2-mal in der Woche
Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum/Perso Nights

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.