Sachbearbeiter Front Desk Technischer Support (m/w/d)

Sachbearbeiter Front Desk Technischer Support (m/w/d)

Sachbearbeiter Front Desk Technischer Support (m/w/d)

Die BAUER Maschinen GmbH ist weltweit führender Anbieter der gesamten Maschinenpalette für den Spezialtiefbau und bietet seinen Kunden Komplettlösungen aus einer Hand.
Sachbearbeiter Front Desk Technischer Support (m/w/d)
Stellennummer: req2080
Ergänzen Sie unser Team am Standort Schrobenhausen als Sachbearbeiter Front Desk Technischer Support (m/w/d).
Das Erwartet Sie In Ihrer Neuen Rolle

• Entgegennahme und Erfassung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Präzise Erfassung und Kategorisierung der Anfragen zur effizienten Weiterbearbeitung
• Zuordnung und Weitergabe der Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen oder Support-Level
• Bereitstellung von ersten Informationen sowie Rückmeldung zu Bearbeitungsständen
• Sicherstellung einer schnellen und professionellen Bearbeitung durch strukturierte Prozesse und Nachverfolgung offener Anfragen
  

Damit Überzeugen Sie Uns

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Hohe Selbstständigkeit und Eigeninitiative
• Spaß und Freude am Umgang mit Kunden, Servicepartnern und Kollegen
• Selbstbewusstes Auftreten und Verantwortungsbewusstsein
  

Das Bieten Wir Ihnen

• 30 tarifliche Urlaubstage und eine betriebliche Brückentagsregelung
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Angenehmes Arbeitsklima mit Teamgedanken
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  

Ihr Kontakt
Sandra Rottenkolber,

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