Sachbearbeiter kaufmännische Auftragsabwicklung (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Sachbearbeiter kaufmännische Auftragsabwicklung (m/w/d)

Was wir bieten Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen qualifizierten und engagierten Mitarbeiter für die kaufmännische Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit (35 Stunden). Du bekommst die Möglichkeit, bei einem der größten Anbieter für Treppenlifte aktiv und eigenständig mitzuarbeiten.

Wesentliche Aufgaben

Du prüfst den Auftragseingang der Sitzliftaufträge kaufmännisch und pflegst anschließend die entsprechenden Daten in Navision ein.
Du erstellst die Kundenakte und übergibst sie an die Technik.
Außerdem legst Du Bestellungen und Montageaufträge an, die an die Einsatzplanung weitergegeben werden.
Die Erstellung von Zwischenbescheiden bis hin zur Schlussrechnung sowie die Bearbeitung von Stornierungen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
Du unterstützt unsere Vertriebsaußendienstmitarbeiter, Projektleiter, Montageteams und alle beteiligten Abteilungen.
Zudem leistest Du aktive und zeitnahe Unterstützung bei Kundenbeschwerden und -reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Beschwerde- und Reklamationsmanagement.

Wen wir suchen

Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst idealerweise über praktische Erfahrungen in der Auftragsbearbeitung technischer Produkte.
Du bringst fundierte Kenntnisse in O365 mit – insbesondere in Outlook, Teams, Excel und Word.
Idealerweise hast Du bereits Anwenderkenntnisse in der ERP-Lösung Microsoft Navision.
Du bist kundenorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen am Telefon.
Du verfügst über eine ausgeprägte Teamfähigkeit, bist belastbar und überzeugst mit Durchsetzungsvermögen, Organisationsgeschick und einem hohen Maß an Flexibilität.
Wir zählen auf Deine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.

Was uns ausmacht

Gesundheit und Sicherheit – Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge
Flexibilität – Wir unterstützen bspw. durch flexible & dennoch geregelte Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeiten
Vergütung & Altersvorsorge – Faire Arbeitsbedingungen, eine wettbewerbsfähige, außertarifliche Vergütung und Unterstützung bei der Altersvorsorge
Zusammenhalt & Vielfalt – Kollegialität ist uns enorm wichtig - wir begegnen jedem mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung
Weiterbildung – Individuelle Angebote zum Start in den Job sowie Schulungs- und Fortbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
Gestaltungsfreiheit – Raum für neue Ideen & eine konstruktive Fehlerkultur
Nachhaltigkeit – Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst
Arbeitsumfeld – Moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung, mittags subventioniertes Essen in der Kantine, kostenlose Parkplätze und vergünstigte ÖPNV-Tickets