Sachbearbeiter Kundeninnendienst

Stellenbeschreibung:

Overview

Wir suchen für unser Team CWS Workwear zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort in Wiesbaden eine/n Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d).

Ref.-Nr.: JR

Auf diese Aufgaben kannst Du dich freuen

Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen (Außendienst und Fuhrpark)
Allgemeine Unterstützung des Außendienstes
Bearbeiten und Koordinieren von Kundenanliegen
Beschwerdemanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer im Außendienst
Terminkontrolle/ Lieferzeitverfolgung - Nachhalten von Maßnahmen
Pflege von Kundenhistorien
Rechnungslegung und -klärung
Erstellen von Berichten
Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen

Diese Fähigkeiten zeichnet Dich aus

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kundeninnendienst oder in der telefonischen Kundenbetreuung wären von Vorteil
Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen
Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Klingt spannend?

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Falls Du Fragen hast, kannst Du Dich gerne jederzeit per Email über melden.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!