Sachbearbeiter Mahnwesen Debitorenbuchhaltung im Bereich Mahnwesen und Reklamationsmanagement ([...]

Sachbearbeiter Mahnwesen Debitorenbuchhaltung im Bereich Mahnwesen und Reklamationsmanagement (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung Wir ernähren die Welt, versorgen sie mit Energie, sichern die Mobilität und geben den Menschen ein Zuhause. Von unseren Wurzeln im genossenschaftlichen Landhandel aus haben wir uns zu einer globalen Unternehmensgruppe entwickelt. Fast 25.000 Kolleginnen und Kollegen entwickeln in 47 Ländern innovative und nachhaltige Lösungen für die Grundbedürfnisse Ernährung, Wohnen, Wärme, Strom und Mobilität. In Deutschland gehören wir in unseren Geschäftsbereichen Agrar, Bau sowie Wärme & Mobilität zu den führenden Unternehmen. Gemeinsam tun wir, was wirklich wichtig ist – deshalb zählt der Beitrag jeder einzelnen Mitarbeiterin und jedes einzelnen Mitarbeiters.

Stellenbeschreibung

• Erster Ansprechpartner für Fragen und Anliegen unserer internen und externen Kunden rund um Mahnungen und Reklamationen
• schriftliches und telefonisches Mahnwesen
• Aktive Klärung offener Posten unserer Kunden
• Selbständige Bearbeitung von Klärungsfällen im Bereich offener Forderungen
• Überwachung der überfälligen Posten
• Vereinbarung von Ratenzahlungsplänen
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Forderungsmanagement und Inkasso
• Kommunikationsstark in ziel- und lösungsorientierten Kundenverhandlungen durch freundliches und bestimmtes Auftreten
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• ausgeprägte Team-, Kommunikations- sowie Konfliktfähigkeit
• Sicherer und effizienter Umgang mit SAP R/3 FI und gängigen MS Office-Programmen

Zusätzliche Informationen

• Eine Top-Einarbeitung in einem klasse Team
• Eine attraktive, tariflich geregelte Vergütung
• Weitere finanzielle Zuschüsse, wie beispielsweise einem Kinderbetreuungszuschuss oder einem Zuschuss zur Altersversorgung
• 30 Tage Urlaub + 6 Extratage sorgen für mehr Lebensqualität
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und Raum zum selbständigen Arbeiten

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (max.10 MB) inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Weitere Informationen finden Sie auch auf Für Rückfragen ist Stephanie Bormann (Personalabteilug) gerne für Sie da: 0049 (0) .

BayWa AG, Bewerber Service,
Kennziffer REF9070T
Stahlgruberring 8, 81829 München

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