Stellenbeschreibung:

Sie möchten Ihre Expertise sowie Ihr Organisationstalent im Beschwerdemanagement einsetzen und sind bereit für eine spannende berufliche Veränderung? Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, sind spezialisiert auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften im Banken- und Versicherungssektor. Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement. In dieser herausfordernden Position können Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten voll entfalten. Wir freuen uns darauf, Sie in einem unverbindlichen Gespräch kennenzulernen und über Ihre individuellen Vorstellungen und Wünsche zu sprechen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Benefits

• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
• Regelmäßige Teamevents
• Mitarbeiterrabatte
• Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Gründliche Dokumentation sämtlicher relevanter Informationen
• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden
• Kommunikation mit Kunden und enge Abstimmung mit internen Abteilungen
• Erstellung von Reklamationsberichten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte MS Office Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Denkweise
• Erste Erfahrungen im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in ähnlichen Bereichen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber "vomInstitutGreat Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,5 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Starten wirjetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!


Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung