Stellenbeschreibung:

Die endica GmbH ist eines der führenden IT-Systemhäuser für Versorgungsunternehmen. Wir gehören zur Komm.ONE und liefern mit aktuell ca. 90 MitarbeiterInnen Stadtwerken und kommunalen Kunden Full-Service-Lösungen von der Softwarebereitstellung über die Beratung bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse.

SAP Berechtigungsverwaltung (w / m / d)

Standorte in Heilbronn, Freiburg, Heidelberg, Karlsruhe, Ulm oder Reutlingen

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Ihre Energie für die Energiewende – Aufgaben mit Wirkung

• Benutzeranlage, Rollenzuweisung und Profilvergabe in SAP
• Rollenänderungen, zeitliche Ausnahmefreigaben und technische Userfreigabe
• Störungsbehebung (ggf. mit dem 3rd-Level Support), um die Arbeitsfähigkeit des Kunden gemäß SLAs sicherzustellen
• Klassifizieren, Priorisieren und Bearbeiten komplexer Aufgaben via Ticket

Fachlicher Background – Know-how für die Energiebranche

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung
• Sehr gute Kenntnisse in SAP im Bereich Berechtigungsverwaltung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• SAP-Anwenderkenntnisse sowie ein sehr guter Umgang mit Microsoft Office

Ihr Profil in der Zusammenarbeit – Was wir schätzen

• Ausgeprägte Softskills: Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen, Konfliktlösungskompetenz und wertschätzender Umgang
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, Engagement und Eigeninitiative
• Verantwortungsbewusstsein

Attraktive Rahmenbedingungen – Mehr als nur ein Job

• Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Energiedienstleistungsunternehmen
• Gestaltungsspielraum und Einbindung in zentrale Prozesse der Energiewende
• Teamorientiertes Arbeiten in flachen Hierarchien
• Sicherer Arbeitsplatz mit Vergütung nach TV-V
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Sozialleistungen, Fort- und Weiterbildungsangebote
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