Stellenbeschreibung:

Unlock your full potential – Advanced Applications ist Teil der Marke Orise und begleitet produzierende Unternehmen auf dem Weg der digitalen Transformation. Unsere Leistungen reichen von der Prozessplanung und -optimierung über Betriebsmodelle (SAP und Non-SAP) sowie S/4HANA-Projekte bis hin zu Business Intelligence, eigenen Add-ons und Cloud-Produkten. Unser Fokus liegt dabei auf Lean-Prinzipien, SAP-Standards und KI-Readiness. Mit Agilität und Partnerschaftlichkeit schaffen wir nachhaltigen Mehrwert und helfen unseren Kunden, ihr volles Potenzial zu entfalten – menschlich nah, technologisch stark. Advanced Applications to Become Orise | Orise Aufgrund unseres dynamischen Wachstums suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeitende zur Verstärkung unseres Teams an einem unserer Standorte in Rottweil, Göppingen, Frankfurt, Freiburg, Münster oder München. ## Deine Aufgaben - First- und Second-Level-Support anhand definiterter Prozesse für unsere Kunden im SAP-Umfeld (je nach Qualifikation und Erfahrung) - Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets im SAP Umfeld (z.B. SAP ERP, S/4HANA, SAP Fiori) sowie die qualifizierte Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen - Fachliche Betreuung und Beratung der Anwender zu den folgenden SAP-Modulen – absteigende Priorität: - Finance & Controlling (FI CO) - Production Planning (PP) - Authorization Management (Berechtigungen) - Material Management / Purchasing (MM) - Project System (PS) - Plant Maintenance (PM) - Transport Management - Sales & Distribution (SD) - Global Trade System (GTS) - Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Lösung - Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und ggf. Eskalation an das Third-Level - Unterstützung bei Schulungen und Wissenstransfer innerhalb des Teams ## Dein Profil - Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im SAP-Support, idealerweise in Service Level 1 und/oder 2 (mind. 2 Jahre) - Sehr gute Kenntnisse in mindestens zwei der genannten SAP-Module, Bereitschaft zur Einarbeitung in weitere - Kundenorientierte Denkweise, hohe Service- und Kommunikationskompetenz - Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil #LI-CW1 ## Dein Benefit - ADVANCED Work: Erlebe eine dynamische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, geprägt von Wertschätzung, Respekt und einer familiären Kultur. Schon ab dem ersten Tag wirst Du diesen ADVANCED Spirit erleben. - ADVANCED Education: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir deine persönliche, als auch fachliche Entwicklung - ADVANCED Recognition: Bei uns erhältst Du nicht nur Wertschätzung für dein Engagement, sondern auch attraktive Zusatzleistungen. Dazu gehören eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Firmenfitness-Karte. Wir wissen, dass nach anspruchsvollen Aufgaben im Unternehmen auch eine aktive, individuelle Freizeitgestaltung wichtig ist und unterstützen Dich dabei.

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung