SAP Senior Consultant Customer Experience & Service (CX) (m|w|d)

abat Oldenburg

Stellenbeschreibung:

Overview

Join to apply for the SAP Senior Consultant Customer Experience & Service (CX) (m|w|d) role at abat

Heute zählen wir über 970 Kolleg*innen weltweit. Seit mehr als 25 Jahren begleiten wir unsere Kunden als internationaler SAP-Dienstleister und Produktanbieter – vor allem in den Bereichen Automotive, Logistik, diskrete Fertigung, Aerospace & Defense, Life Science und AI-Shore. Wir arbeiten nach dem New Work Prinzip: flexible Strukturen, echte Mitgestaltung und ein Umfeld, in dem Du Dich entwickeln und wohlfühlen kannst.

Als SAP Senior Consultant Customer Experience & Service (CX) führst Du SAP-Systeme und -Lösungen bei unseren Kunden ein und entwickelst sie weiter. Dabei arbeitest Du eng mit Kunden und interdisziplinären Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu realisieren.

Aufgaben

Einführung von SAP-Systemen und -Lösungen bei unseren Kunden in Projektteams mit 2 bis 40 Kolleg*innen
Gemeinsame Erarbeitung von Anforderungen mit dem Kunden – mit Fokus auf den gesamten Prozess
Umsetzung der Anforderungen direkt im Kundensystem
Spezifikation notwendiger Entwicklungen für Entwickler*innen im Team vor Ort
Abstimmung fachlicher und organisatorischer Themen mit Kunden, Entwickler*innen und Techniker*innen
Einarbeitung von Junior-Berater*innen sowie aktive Mitwirkung an deren Weiterentwicklung

Qualifikation

Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im SAP-Umfeld
Reisebereitschaft für die Betreuung von Kundenprojekten vor Ort
Leidenschaft für Sales- und Service-Prozesse und neue Herausforderungen; hervorragende Teamfähigkeit und Einbringen eigener Ideen
Optimalerweise Erfahrungen in produzierenden Unternehmen, bei Automobilherstellern oder -zulieferern oder bei Logistik-Unternehmen
Im SAP-Umfeld Spezialist*in in ein bis zwei der folgenden Lösungen (Einführung und Weiterentwicklung): SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / SAP Field Service Management / SAP S/4HANA (Sales / Service / Asset Management) / SAP CRM / SAP CS / SAP PM/EAM

Deine persönlichen Pluspunkte

Kenntnisse in den Neuerungen bei SAP CX-Lösungen und SAP S/4HANA
Einen kühlen Kopf in Projekthochphasen und Einsatzbereitschaft

Benefits

Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung
Eigene Firmenkreditkarte
Transparente Erfolgsbeteiligung, in der Regel zwei bis drei zusätzliche Monatsgehälter
Flexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten
eine Vielzahl an Firmenevents
Jobrad
Hansefit/Wellpass
Wohnort flexibel wählen – oder einfach beibehalten
Ausstattung mit Handy & Laptop – auch zur privaten Nutzung
Exzellente Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, intern und extern
Jährliches Strategiegespräch
Flache Unternehmensstruktur / New Work-Prinzipien
Mehrfach ausgezeichnetes Betriebsklima
Monatliches abat TV mit ZDF
Dienstleistungszentrum für Dienstreisen, Schulungen, Stauservice, etc.
Kaum administrative Tätigkeiten

Chancen

Bei abat legen wir Wert auf spannende Projektaufgaben und unterstützen Dich bei Deiner persönlichen Weiterentwicklung:

neue Kunden aufzubauen oder beim Aufbau neuer Kunden aktiv mitzuarbeiten
Dich in neue Module einzuarbeiten und dieses Wissen innerhalb der abat bereitzustellen
Verantwortung für bestimmte Fachthemen zu übernehmen und diese aktiv voranzutreiben
Im Vertrieb mitzuwirken